to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Bolu Merkez şubesinde 2023 yılından beri maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım EFT ve fast işlemlerinde her seferinde işlem ücreti kesintisi yapılıyor. Ücret tutarı yapılan işleme göre sürekli değişiyor ve bu durum artık beni oldukça rahatsız ediyor.
Diğer bankalarda maaş müşterilerinden bu tür işlemlerde ücret alınmazken, QNB Finansbank’ın mesai saatleri içinde yapılan işlemlerde bile her defasında işlem ücreti kesmesi adil ve müşteri odaklı bir uygulama değil. Maaşım bu banka üzerinden yattığı için işlemlerimi mecburen buradan yapmak zorunda kalıyorum ve her işlemde kesinti görmek istemiyorum.
Maaş müşterisi olarak EFT ve fast işlemlerimden ücret alınmamasını, bugüne kadar maaş müşterisi olduğum dönemden itibaren yapılan tüm haksız işlem ücreti kesintilerinin tek tek incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 21:50’de İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, QNB Finansbank müşterisi bir alıcıya 1.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminde hata yaptığım için karşı bankanın bu FAST işlemini hesaba aktarmadığı bilgisini aldım. İş Bankası ile yaptığım görüşmede,...
29.11.2025 tarihinde saat 00:57’de VakıfBank vadesiz hesabımdan QNB Finansbank müşterisi bir alıcıya 15.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminde hata yaptığım için karşı bankanın bu FAST işlemini hesaba aktarmadığı bilgisini aldım. VakıfBank ile yaptığım görüşmede, 2253597...
01.05.2026 tarihinde Epttavm isim ve logosu kullanılarak gönderilen sahte bir link üzerinden yönlendirilip, QNB Finansbank’a ait bir IBAN numarasına aynı gün içinde 5 kez olmak üzere toplam 27.000 TL para gönderdim. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim. Hesap sahibinin ismi ve tel...
QNB Finansbank’ta yaklaşık 2 yıldır müşteriyim ve bu süre boyunca EFT/FAST işlemlerimden hiçbir şekilde ücret alınmıyordu. 06.03.2026 tarihinde saat 12.30 ile 16.00 arasında mobil bankacılık üzerinden iki ayrı EFT işlemi yaptım ve her iki işlemden de ücret kesildi. İşlemlerden biri başka bir şahsın...
Tarafıma ait hesabımdan 28.06.2025 tarihinde, QNB Finansbank 0111 şubesine ait bir IBAN’a yanlışlıkla Fast işlemi yapılmıştır. İşleme ait sorgu numarası: 475 254 38 31 şeklindedir. Yanlış transferin iptali ve gönderilen tutarın iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma ...
Yorumlar