QNB Finansbank Maaş Müşterilerinden İşlem Ücreti Kesilmesine İtiraz

QNB Finansbank Bolu Merkez şubesinde 2023 yılından beri maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım EFT ve fast işlemlerinde her seferinde işlem ücreti kesintisi yapılıyor. Ücret tutarı yapılan işleme göre sürekli değişiyor ve bu durum artık beni oldukça rahatsız ediyor.

Diğer bankalarda maaş müşterilerinden bu tür işlemlerde ücret alınmazken, QNB Finansbank’ın mesai saatleri içinde yapılan işlemlerde bile her defasında işlem ücreti kesmesi adil ve müşteri odaklı bir uygulama değil. Maaşım bu banka üzerinden yattığı için işlemlerimi mecburen buradan yapmak zorunda kalıyorum ve her işlemde kesinti görmek istemiyorum.

Maaş müşterisi olarak EFT ve fast işlemlerimden ücret alınmamasını, bugüne kadar maaş müşterisi olduğum dönemden itibaren yapılan tüm haksız işlem ücreti kesintilerinin tek tek incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.