"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
QNB Türkiye Şifrekredi kartı
81 şikayet
Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
QNB mobil bankacılık dijital şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve ardından şifrem bloke oldu. Bankada kredi kartım ...veya banka kartım bulunmadığı için çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden dijital şifremi yenileyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “dijital şifre al” ve NFC i

Ek Kredi Kartı Yenileme İşlemi Mobil Ve Telefon Bankacılığında Engellendi
QNB Finansbank’ta eşim adına tanımlı olan ek kredi kartı kırıldığı için bugün kart yenileme talebinde bulunmak istedim. ...Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ek kart için herhangi bir yenileme seçeneği olmadığını gördüm. Telefon bankacılığını aradığımda ise bu işlemin yapılabilmesi için mutlaka kar
Dijital Şifre Alınamıyor: Eksik Sözleşme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kredi kartı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalıştığı...mda sistem “sözleşmeniz eksiktir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital şifre oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için de bu eksik sözleşme işlem
Sık Tekrarlayan Güvenlik Engelleri Nedeniyle Kredi Kartı Ödememi Yapamıyorum
"Şikayet varın sayesinde sorunumun çözüldüğünü biliyorum. Bunun için size teşekkür ederim."
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6 aydır ...aralıklı olarak aynı güvenlik kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. “Başka bir k
Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kr
Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Ve İhtiyaç Kredisi Son Taksit Ödeme Sorunu
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
Kredi Kartı Mobil Şifre Sorunu Ve Kartın Haksızca Kapatılması
"Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...yaklaşık bir aydan uzun süredir yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem
Dijital Şifrem Bloke, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Ve Çözüm Yok
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediği...m için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama
Öne ÇıkanKonular
Kartı Olmadan Dijital Şifre Alamayan Müşterinin İşlem Engeli
QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden
Kredi Kartı Şifresi Oluşturulamıyor Ve Ödeme Yapılamıyor
QNB Finansbank kredi kartımı ve Trendyol kredi kartını daha önce kullanıma kapattım. Trendyol kredi kartı için son bir k...ez olmak üzere ödeme ekstresi geldi. QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Kartlarımı iptal ettirdiğim için internet üzerinden de ye
Acil Kredi Kartı Şifresi İçin Şubede Reddetme Ve Saygısız Davranış
17.03 tarihinde akşam saat 17.03 civarında Turan Güneş Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank şubesine kredi kartı şifrem içi...n acil bir ihtiyaç nedeniyle gittim. Herhangi bir para çekme ya da yatırma işlemim yoktu, sadece kredi kartımı kullanabilmek için şifre almam gerekiyordu. Durumu güvenlik görevlisi
Kredi Kartı Şifresi Mobil Şubeden Ayarlanamıyor, Müşteriler ATM’ye Zorlanıyor
QNB Bankası’ndan Troy kredi kartı aldım, kartım teslim edildikten sonra şifre belirlemek için mobil şubeden işlem yapmak... istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi kartı şifresi oluşturmak istediğimde, bana sadece ATM’den şifre belirleyebileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde mo
Banka Memurunun Davranışına İlişkin Şikayet
"Şikayetimi dinlediniz, çalışanınızın uyarı alması yeterli. Teşekkür ederim."
Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, sıra numaramı aldım. Kredi kartı borç ödeme işlemi yapacağım dedim; bana ATM'ler...den veya uygulamadan ödeyebileceğimi söyledi. Kartlarımı kullanmıyorum, şifrelerini bilmiyorum; kredi kartlarımı kapattım. Kredi kartı borcumu ödedim. N**** G**** adında banka memu
Yeni Kart Şifresi Değiştirilemiyor Ve SIM Blokajı Hatası
QNB Finansbank’tan yeni hem kredi kartı hem banka kartı çıkarttım. Kartlarım elime ulaştı ancak ne kart şifremi ne de di...jital şifremi değiştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve sim kartı bloke uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kartlarımı ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
Mobil Uygulama Girişi Engelleniyor: Sim Kart Bloğu Ve 4 Haneli Şifre Sorunu
QNB müşterisi olarak hem kredi kartım hem banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamı...yorum. Hiç 4 haneli şifre oluşturmadım ve hattım değiştiği için sim kart blokem bulunuyor. Bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi rahatça yapabiliyorum
QNB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Yokluğu
"Sorun çözüldü"
QNB mobil uygulamasına Android 16 yüklü Samsung cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve bu durum 12 saati aşkın süredir devam ediyor. Sis
QNB Türkiye HGS Bakiyesi Yükleme Sırasında Yetkisiz 2102,64 TL Çekim Ve Bankadan İade Reddi
Şahsıma ait aracıma HGS bakiyesi yüklemek için ilgili HGS sayfasına girdim ve ekranda bakiye yükleme bölümünden 250 TL’l...ik tutarı işaretleyip QNB kredi kartımın (son 4 hanesi 4202) bilgilerini girdim. Telefonuma SMS ile şifre geldi, baştaki “2” ile başlayan tutarı görünce gerisine dikkat etmeden şif
Yeni Telefonumda QNB Mobil Bankacılık Girişi Sağlanamıyor Ve Şube Ziyareti İmkansız
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o

Aktif Edilmemiş Kredi Kartının Şifresiz İptali
QNB Bankası tarafından 8 Eylül 2025 günü adıma bir kredi kartı oluşturuldu ve kart bana ulaştı. Ancak bu kartı hiç aktif...leştirmedim, herhangi bir şifre belirlemedim ve kartı da hiç kullanmadım; hâlâ geldiği zarfın içinde duruyor. Kartı kullanmadığım için tamamen iptal ettirmek istedim ve bu nedenle
Dijital Şifre Alamıyorum, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor
QNB Finansbank kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım, kartım ve sözleşmem bugün kurye ile teslim edildi ve ger...ekli imzaları attım. Ancak yaklaşık bir haftadır dijital şifre alamıyorum, bu nedenle ne mobil/internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyoru
Dijital Şifre Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum Ve Ödemelerimi Yapamıyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık dijital şifremi unutmam nedeniyle şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu ...nedenle bekleyen ödememi gerçekleştiremiyor, hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Dijital şifreyi yenileyebilmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de
QNB Türkiye Kategorileri
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik54
Borç Kapatma Kredisi176
Borsa6
Çek43
Dolar109
Dolar Kuru16
Döviz62
E-Fatura37
EFT433
Ekspertiz5
Emekli Promosyon63
Faiz Oranı174
Faizsiz Kredi1.189
FAST150
Fatura223
Fon46
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz54
Harç Ödeme16
Havale307
Hazır Kredi41
Hesap3.375
HGS56
Hisse12
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi776
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa16
Kobi96
Konut Kredisi61
Kredi7.970
Kumbara Hesabı30
Kurye306
Maaş Hesabı527
Mevduat Hesabı56
Nakit Avans914
Numara Güncelleme141
Para Çekme833
Para Puan1.189
Para Yatırma673
Pos244
Promosyon473
QNB First99
QNB Go208
QNB Kredi Kartı13.199
QNB Miles and Smiles136
QNB Nakit Banka Kartı542
QNB Xtra297
Sanal Kart122
Sigorta735
Sim Kart Bloke274
Swift58
Şifre740
Taksitli Nakit Avans411
Vadeli Hesap84
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















