QNB Kredi Kartında Yetkisiz 120 Bin TL İşlem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı QNB kredi kartından 02.09.2026 gecesi dlocal sgl teleg...ram açıklamasıyla 120.000,02 TL tutarında internet/mobil sanal pos üzerinde
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı QNB kredi kartından 02.09.2026 gecesi dlocal sgl teleg...ram açıklamasıyla 120.000,02 TL tutarında internet/mobil sanal pos üzerinde
QNB bankasıyla yaşadığım problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cuma gününden beri defalarca müşteri hizme...tlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyor ve şifremi almak istiyorum, fakat sis
QNB mobil bankacılık uygulamasına 12 Ağustos’tan beri giriş yapamıyorum. Kendi şifremi biliyor olmama rağmen uygulama be...nden dijital şifre almamı istiyor. Dijital şifre almak için gerekli tüm adımları tamamlıyorum ancak ekranda “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şek
QNB müşterisiyim. Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen dijital şifrem aniden bloke edildi ve şu an hesabı...ma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ağustos ayının 7 veya 8’i civarında gece saatlerinde, telefon değişikliği nedeniyle kendi rızamla bloke işlemi yaptığım
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme zamanım geldiği için uygulama b...enden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre değiştirme işlemini her denediğimde “aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uyg
QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden daha önce kullandığım krediye ilişkin işlemlerimi yapmak ve dijital şifrem...i almak istiyorum ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Kredi başvurum mobil üzerinden yapıldığı için fiziksel bir kartım bulunmuyor, bu nedenle yalnızca kimlik kartımla gi

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme zamanım geldiği için uygulama b...enden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre değiştirme işlemini her denediğimde “aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yarın kredi kartı
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım için yaklaşık iki yıla yakındır internet bankacılığı şifresi alamıyorum. Dijital kanal...dan şifre almak istediğimde ekranda “Dijital şifre alma işleminiz gerçekleştirilememiştir, şubeniz ile görüşünüz” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Şube ile görüştüğümde ise hesabı
"Teşekkür ederim"
QNB müşterisi olarak dün itibarıyla dijital şifremle mobil/İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bloke olan dijital ...şifrem için sistem üzerinden yeni şifre oluşturmama rağmen tekrar “şifreniz bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca yaklaşık 1 aydır QNB
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “bankacılık sözleşmeniz eksik”... uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat gerçekten ikamet ettiğim yerde QNB Finansbank’a ait herhangi bir şube bulunmuyor. Bu nedenle sorunu müşteri hizmetleri
QNB’den ilk defa kredi kartı çıkarttım, kartım teslim edildiği günden itibaren yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa g...iriş için dijital şifre alamıyorum. Dijital şifre alma ekranında önce sebepsiz yere SIM kart hatası veriyor, SIM kartımı yenilediğimde ise bu kez sözleşme sebebiyle şifre verilemed
25 Haziran 2026 tarihinden beri QNB Mobil üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor.... Uygulama üzerinden kimliğimi tarattığımda tarama işlemi başarılı oluyor fakat sistem beni görüntülü görüşmeye aktarmıyor ve dijital şifre oluşturma adımı tamamlanmıyor. QNB nezd
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
QNB mobil bankacılık dijital şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve ardından şifrem bloke oldu. Bankada kredi kartım ...veya banka kartım bulunmadığı için çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden dijital şifremi yenileyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “dijital şifre al” ve NFC i

QNB Finansbank’ta eşim adına tanımlı olan ek kredi kartı kırıldığı için bugün kart yenileme talebinde bulunmak istedim. ...Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ek kart için herhangi bir yenileme seçeneği olmadığını gördüm. Telefon bankacılığını aradığımda ise bu işlemin yapılabilmesi için mutlaka kar
06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kredi kartı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalıştığı...mda sistem “sözleşmeniz eksiktir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital şifre oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için de bu eksik sözleşme işlem
"Şikayet varın sayesinde sorunumun çözüldüğünü biliyorum. Bunun için size teşekkür ederim."
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6 aydır ...aralıklı olarak aynı güvenlik kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. “Başka bir k
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kr
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
"Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...yaklaşık bir aydan uzun süredir yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediği...m için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100