
Kartı Olmadan Dijital Şifre Alamayan Müşterinin İşlem Engeli

QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden...
Kredi Kartı Şifresi Oluşturulamıyor Ve Ödeme Yapılamıyor

QNB Finansbank kredi kartımı ve Trendyol kredi kartını daha önce kullanıma kapattım. Trendyol kredi kartı için son bir kez olmak üzere ödeme ekstresi geldi. QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Kartlarımı iptal ettirdiğim için internet üzerinden de ye...
Acil Kredi Kartı Şifresi İçin Şubede Reddetme Ve Saygısız Davranış

17.03 tarihinde akşam saat 17.03 civarında Turan Güneş Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank şubesine kredi kartı şifrem için acil bir ihtiyaç nedeniyle gittim. Herhangi bir para çekme ya da yatırma işlemim yoktu, sadece kredi kartımı kullanabilmek için şifre almam gerekiyordu. Durumu güvenlik görevlisi...
Kredi Kartı Şifresi Mobil Şubeden Ayarlanamıyor, Müşteriler ATM’ye Zorlanıyor

QNB Bankası’ndan Troy kredi kartı aldım, kartım teslim edildikten sonra şifre belirlemek için mobil şubeden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi kartı şifresi oluşturmak istediğimde, bana sadece ATM’den şifre belirleyebileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde mo...
Banka Memurunun Davranışına İlişkin Şikayet

Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, sıra numaramı aldım. Kredi kartı borç ödeme işlemi yapacağım dedim; bana ATM'lerden veya uygulamadan ödeyebileceğimi söyledi. Kartlarımı kullanmıyorum, şifrelerini bilmiyorum; kredi kartlarımı kapattım. Kredi kartı borcumu ödedim. N**** G**** adında banka memu...
Yeni Kart Şifresi Değiştirilemiyor Ve SIM Blokajı Hatası

QNB Finansbank’tan yeni hem kredi kartı hem banka kartı çıkarttım. Kartlarım elime ulaştı ancak ne kart şifremi ne de dijital şifremi değiştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve sim kartı bloke uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kartlarımı ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Mobil Uygulama Girişi Engelleniyor: Sim Kart Bloğu Ve 4 Haneli Şifre Sorunu
QNB müşterisi olarak hem kredi kartım hem banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiç 4 haneli şifre oluşturmadım ve hattım değiştiği için sim kart blokem bulunuyor. Bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi rahatça yapabiliyorum...
QNB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Yokluğu

QNB mobil uygulamasına Android 16 yüklü Samsung cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve bu durum 12 saati aşkın süredir devam ediyor. Sis...
QNB Türkiye HGS Bakiyesi Yükleme Sırasında Yetkisiz 2102,64 TL Çekim Ve Bankadan İade Reddi

Şahsıma ait aracıma HGS bakiyesi yüklemek için ilgili HGS sayfasına girdim ve ekranda bakiye yükleme bölümünden 250 TL’lik tutarı işaretleyip QNB kredi kartımın (son 4 hanesi 4202) bilgilerini girdim. Telefonuma SMS ile şifre geldi, baştaki “2” ile başlayan tutarı görünce gerisine dikkat etmeden şif...
Yeni Telefonumda QNB Mobil Bankacılık Girişi Sağlanamıyor Ve Şube Ziyareti İmkansız
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o...
Aktif Edilmemiş Kredi Kartının Şifresiz İptali

QNB Bankası tarafından 8 Eylül 2025 günü adıma bir kredi kartı oluşturuldu ve kart bana ulaştı. Ancak bu kartı hiç aktifleştirmedim, herhangi bir şifre belirlemedim ve kartı da hiç kullanmadım; hâlâ geldiği zarfın içinde duruyor. Kartı kullanmadığım için tamamen iptal ettirmek istedim ve bu nedenle...
Dijital Şifre Alamıyorum, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

QNB Finansbank kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım, kartım ve sözleşmem bugün kurye ile teslim edildi ve gerekli imzaları attım. Ancak yaklaşık bir haftadır dijital şifre alamıyorum, bu nedenle ne mobil/internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyoru...
Dijital Şifre Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum Ve Ödemelerimi Yapamıyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık dijital şifremi unutmam nedeniyle şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle bekleyen ödememi gerçekleştiremiyor, hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Dijital şifreyi yenileyebilmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de...
Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

QNB Finansbank mobil uygulamasına girişte kullandığım dijital şifremi unuttuğum için bugün yeniden şifre almaya çalıştım, ancak yaşadığım süreç tam bir kısır döngüye dönüştü. Yanlış giriş denemeleri yüzünden şifrem bloke oldu ve şu an uygulamaya giremiyorum, bekleyen ödemelerimi de yapamıyorum. Dij...
İnternete Kapalı Karttan İzinsiz 44.800 TL Harcama Mağduriyeti

QNB Finansbank kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 44.800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internete kapalı olmasına rağmen şifre girilerek işlem gerçekleştirilmiş görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fa...
QNB Uygulamalarında Kimlik Ve Kart Şifresi Oluşturamıyorum, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum

QNB dijital şifre oluşturmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimi tarayamıyor. Ayrıca elimde bulunan 6888 numaralı kredi kartıma şifre oluşturmak istediğimde de kart bilgilerim geçersiz sayılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunları hem dijital şifre hem de kredi kartı şifresi almak isterken, QNB’nin...
QNB Finansbank GS Para Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank GS Para mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı...
Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları Ve Güvenlik Endişesi
QNB Finansbank kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde bilgim dışında, herhangi bir şifre onayı gelmeden 150 USD ve 29 USD tutarında iki adet alışveriş i...
Şirket Kredi Kartı Başvurusunda İlgisizlik Ve İş Süreçlerinin Aksaması

QNB Altunizade Şubesi'nde şirket hesabımız (Demirland Tercümanlık ve Danışmanlık Ltd. Şti.) üzerinden 2 gündür şirket kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcim T**** Hanım'a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dijital kanallardan başvuru yapm...
QNB Trendyol Kredi Kartı Başvurumda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.10.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartına başvurdum, ancak başvurum hâlâ değerlendirmede görünüyor. Başvurumla ilgili aklımdaki soruları sormak ve bilgi almak için QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dijital şifre almama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dijital asistan il...
QNB Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10 Ekim 2025 saat 17:30’dan itibaren QNB Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dijital şifre almam gerektiği belirtiliyor, yönlendirildiğim ekranda tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Ardından “En kısa sürede aranacaksınız” şeklinde bir ...
Kredi Kartıma Ait Olmayan Borç Ve Dijital Şifre Sorunu

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı ekstreme, bana ait olmayan 500 TL’lik bir borç yansıtıldığını 4 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. Ayrıca dijital şifre alamadığım için internet ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunları çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ula...
- Altın Hesabı 79
- Bireysel Emeklilik 56
- Borç Kapatma Kredisi 170
- Borsa 7
- Çek 40
- Dolar 135
- Dolar Kuru 16
- Döviz 65
- E-Fatura 38
- EFT 428
- Ekspertiz 3
- Emekli Promosyon 61
- Faiz Oranı 164
- Faizsiz Kredi 1.162
- FAST 149
- Fatura 234
- Fon 46
- Gümüş Hesabı 32
- Günlük Faiz 51
- Harç Ödeme 17
- Havale 306
- Hazır Kredi 50
- Hesap 3.211
- HGS 59
- Hisse 11
- Hoşgeldin Faizi 3
- İhtiyaç Kredisi 684
- İnternet Alışverişine Açma 21
- Kiralık Kasa 14
- Kobi 100
- Konut Kredisi 61
- Kredi 7.553
- Kumbara Hesabı 39
- Kurye 321
- Maaş Hesabı 504
- Mevduat Hesabı 52
- Nakit Avans 974
- Numara Güncelleme 125
- Para Çekme 822
- Para Puan 1.102
- Para Yatırma 639
- Pos 243
- Promosyon 412
- QNB First 88
- QNB Go 189
- QNB Kredi Kartı 14.028
- QNB Miles and Smiles 147
- QNB Nakit Banka Kartı 536
- QNB Xtra 269
- Sanal Kart 120
- Sigorta 735
- Sim Kart Bloke 286
- Swift 60
- Şifre 736
- Taksitli Nakit Avans 427
- Vadeli Hesap 76

