5
Çözüldü
25 Ağustos 05:03
"Teşekkürler para puanım geri yüklendi alınan puanım"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Para Puanuyarı
42 şikayet
500 TL ParaPuan Bildirimsiz Geri Alındı: Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
20 Ağustos 18:3099
"Kısa sürede dönüş yapılarak çözüm konusunda destek olundu. Teşekkürler."
1
Kampanya Koşulları Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Puan Haklarımın Görmezden Gelinmesi
2 Temmuz 21:25171
QNB’nin fenerpara kampanyasına katıldım ancak kampanya koşullarıyla ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşadım. Meğer daha... önce bu kampanyaya katılmışım fakat bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benim de bundan haberim yoktu. Kampanya detayında “ilk alışverişe özel puan” tanımlan
QNB Finansbank ParaPuanı Trendyol’da İşleme Alınmıyor
30 Haziran 11:40164
QNB Finansbank kartımda bulunan 500 TL ParaPuan'ı Trendyol üzerinden harcamak istedim ancak bir türlü kullanamıyorum. 29....06.2026 ve 30.06.2026 tarihlerinde, özellikle 30.06.2026 saat 10.50 civarında defalarca denememe rağmen ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
5
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi İsteniyor
25 Haziran 21:43134
QNB Finansbank’a ait, sonu 4061 ile biten kredi kartıma, 22.05.2026 tarihin...de 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir k
Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ve Kullanılamayan ParaPuanlar
8 Haziran 18:3794
QNB kredi kartımdan Şubat ayında kart aidatı olarak 1.000 TL tahsil edildi. İade talebinde bulunduğumda kartı kapatmazsa...m 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler, ben de bu şartla kabul ettim. Ancak bu ParaPuan'ları kullanırken sürekli zorluk yaşadım, defalarca denememe rağmen sorunsuz kullanama
Parapuan Kullanılamaması Nedeniyle Kartımı İptal Etmeyi Düşünüyorum
5 Haziran 12:38108
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 250 TL civarında parapuanım bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde... bu puanları kullanamıyorum. Bankayı aradığımda müşteri temsilcileri ParaPuan'ları LCW, Trendyol, Pazarama ve İdefix gibi sitelerde kullanabileceğimi belirtti. Ancak bu sitelerin
Kampanya Koşullarına Uygun Kazanılan Para Puanları Haksız Şekilde Geri Alındı
24 Mayıs 22:49140
QNB banka kartımda biriken para puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgi verilmeden geri alındı. Toplam...da yaklaşık 550 TL tutarındaki para puanım 4 ve 5 Mayıs tarihlerinde hesabımdan düşüldü. Bu para puanlarını QNB nakit 250 TL kampanyası ve hesaptan fatura ödeme kampanyalarına kat
5
Çözüldü
QNB Finansbank'ta İptal Edilen Alışverişte Parapuanım Çekildi
16 Mayıs 13:04328
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
QNB Finansbank Galatasaray kredi kartımda yüklü olan 750 TL ParaPuan'ı 16 M...ayıs 2026 günü saat 12:00 civarında Trendyol üzerinden kullanarak alışveriş
5
Çözüldü
500 TL ParaPuan Kullanılamıyor: Gizli Şartlar Ve Sürekli Hata
25 Nisan 23:19826
"Parapuanımın kullanımında sürekli hata alıyordum, müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunumun onarım yoluyla çözüldüğünü öğrendim."
Öne ÇıkanKonular
3
Öğrenci Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
21 Nisan 09:50605
"Aidat ücretini iptal ettirdim, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki yıl önce, QNB Finansbank yetkilisinin öğrenci olduğum sürece kredi kartımdan aidat alınmayacağı yönündeki a...çık ve net beyanına güvenerek CardFinans Extra kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Şu anda lisans eğitimim hâlâ devam etmektedir. Kartımı iptal ettirmek ist
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Kesilen Ceza Tutarlarının İadesi Talebi
13 Nisan 18:34612
"Teşekkürler"
QNB Trendyol kartımla bağlı otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve ...9 Eylül 2025 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde otomatik fatura öd
1
Yıllık Kart Aidatının Erken Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi
27 Mart 14:25530
QNB kredi kartımdan, bana 1. yılın sonunda yansıtılacağı belirtilen 982,50 TL’lik kart aidatı, bu süre dolmadan 2026 Mar...t ekstreme yansıtılmıştır. Henüz yeni bir müşteriyken böyle bir memnuniyetsizlik yaşamayı doğru bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kart aidatı
5
Çözüldü
Başarısız İşlemde ParaPuan Düşürüldü
20 Mart 01:34712
"Teşekkürler çözüldü"
20 Mart 2026 saat 00.29 civarında Trendyol üzerinden QNB kredi kartımla alı...şveriş yapmak isterken, ürün tutarı hesabımdaki yaklaşık 650 TL değerindeki
1
ParaPuan Kullanılamıyor Ve Kart Kapatma Sürecinde Borç İddiası
10 Mart 10:34717
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, onay verdikten sonra banka tarafından arandım ve neden kapa...tmak istediğim soruldu. Kartı artık kullanmak istemediğimi belirttiğimde, bana 6 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında 650 TL ParaPuan tanımlanacağı söylendi. Bu şartı kabul etti
5
Çözüldü
5 Mart 18:10291
Metehan şikayetini yayından kaldırdı
ParaPuanım Bildirimsiz Silindi, Banka Süre Dolduğu Söylemiyle İade Yapmıyor
4 Mart 23:43703
QNB Finansbank’ta tanımlı otomatik fatura talimatlarım üzerinden kazandığım 1000 TL para puanım, bugün mobil uygulamadan... kontrol ettiğimde herhangi bir onayım veya bilgim olmadan silindiğini gördüm. Bu ParaPuan, 5 adet otomatik fatura talimatı verme şartını yerine getirdikten sonra kazanılmış bir öd
4
Çözüldü
Kazanılan ParaPuanım Geri Çekildi, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
4 Mart 20:01688
"Sorun çözüldü."
5
Çözüldü
Parapuanlarım Anlaşmalı İşyerlerinde Reddedildi Ve Süresi Dolmadan Silindi
4 Mart 15:25664
"Kısa sürede dönüş aldım parapuanlarım geri yüklendi teşekkürler QNB Finansbank."
QNB Finansbank banka kartıma tanımlı ParaPuan'ları yaklaşık bir aydır banka...nın anlaşmalı olduğunu belirttiği marketlerde kullanmaya çalışıyorum; ancak
5
Çözüldü
ParaPuan Kullanımının Kısıtlılığı Ve 240 TL’lik Puanların Bildirimsiz Silinmesi
2 Mart 03:24942
QNB Troy logolu kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum; bu karta bağlı Par...aPuan kampanyalarına düzenli şekilde katılarak puan biriktiriyorum. Ancak b
QNB Anlaşmalı İstasyon Listesinde Hata Parapuan Kullanılamamasına Yol Açtı
28 Şubat 08:56728
QNB kredi kartıma 30 gün içinde kullanılmak üzere 1.000 TL ParaPuan yüklendi, ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da bu ParaPuan...'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle QNB’nin internet sitesinden “QNB anlaşmalı benzin istasyonları” başlığı altındaki listeyi indirip kontrol ettiğimde Aytemiz Petrolcülük’ün
5
Çözüldü
10 Şubat 20:2286
"Sorun çözüldü tutar geri iade edildi teşekkürler."
Erman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ParaPuan Süresi Geçtiği İçin Bildirim Almama Ve Puanların Silinmesi
4 Şubat 22:281.040
"Teşekkürler, hızlı çözüm gayet başarılı."
QNB Trendyol Kart başvurum kapsamında hesabıma 1.000 TL ParaPuan yüklendi. ...Ancak bu puanı kullanma fırsatı bulamadan, herhangi bir bilgilendirme veya
5
Çözüldü
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve İade Talebi Reddedildi
11 Ocak 14:44302
"Konuyla ilgilenildi, üyelik ücretinin tamamı iade edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12....2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini,
QNB Türkiye Kategorileri
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik48
Borç Kapatma Kredisi186
Borsa8
Çek46
Dolar98
Dolar Kuru15
Döviz64
E-Fatura36
EFT436
Ekspertiz6
Emekli Promosyon60
Faiz Oranı176
Faizsiz Kredi1.203
FAST145
Fatura223
Fon47
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz54
Harç Ödeme18
Havale311
Hazır Kredi33
Hesap3.491
HGS59
Hisse14
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi823
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa16
Kobi110
Konut Kredisi62
Kredi8.182
Kumbara Hesabı29
Kurye282
Maaş Hesabı528
Mevduat Hesabı61
Nakit Avans917
Numara Güncelleme147
Para Çekme835
Para Puan1.217
Para Yatırma679
Pos242
Promosyon463- QNB First104
QNB Go217
QNB Kredi Kartı12.680
QNB Miles and Smiles126
QNB Nakit Banka Kartı550
QNB Xtra312
Sanal Kart122
Sigorta692
Sim Kart Bloke267
Swift54
Şifre735
Taksitli Nakit Avans400
Vadeli Hesap90
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100