to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Parapuanım POS’larda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
QNB kredi kartımda biriken 500 TL para puanım var ve bu tutar mobil bankacılık uygulamasında net şekilde görünmesine rağmen, 23.10.2026 tarihinden itibaren Migros ve Şok gibi zincir marketlerin pos cihazlarında para puanlarım görünmüyor ve kullanılamıyor. Kasada işlem yapılırken sistemde ParaPuan bakiyem çıkmadığı için alışverişlerimde bu hakkımdan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak sürekli yoğunluk nedeniyle hatta bekletiliyorum ve daha sonra tekrar deneyin uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Hem para puanlarımı kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni mağdur ediyor.
QNB’nin sistemde görünen 500 TL para puanımı zincir marketlerde sorunsuz kullanılabilir hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
