to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası kredi kartım ile yaptığım harcamalar karşılığında Nisan 2026’dan itibaren 500 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu para puanı ne internet alışverişlerimde ne de sanal kart üzerinden yaptığım işlemlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum, her denememde aynı hatayı alıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerimde herhangi bir sorun olmadığını, para puanımın kullanıma açık olduğunu söylediler. Defalarca denememe rağmen yine hata alınca tekrar aradığımda bu kez para puanın tamamını kullanamayacağımı, sadece belirli sitelerde kullanılabildiğini, Trendyol’da en fazla 250 TL olarak ve sepet tutarının tam 250 TL olması şartıyla kullanılabileceğini, LCW’de ise tamamını kullanabileceğimi söylediler.
Kampanya sırasında bu kadar kısıtlı ve karmaşık kullanım şartlarından haberdar edilmedim. 500 TL para puanı sadece anlaşmalı birkaç yerde ve o da belirli limit ve sepet şartlarıyla kullanacaksam, bu kampanyanın bir anlamı kalmıyor. Hem kullanımda sürekli hata almam hem de sonradan önüme konan bu sınırlamalar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
QNB Bankası’ndan talebim, tarafıma yüklenen 500 TL para puanın kampanya sırasında vaat edildiği şekilde, ek şart ve kısıtlama olmadan, sorunsuz ve koşulsuz bir şekilde harcamalarımda kullanılabilir hale getirilmesidir. Uyarı ile ilgili görseli ekledim
13 Nisan 2026 tarihinde QNB’nin bazı kullanıcılarına sunmuş olduğu “500 TL Nakit harcamaya 250 TL ParaPuan hediye” kampanyasından yararlanmak istedim....
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 500 TL para puanım, 30.03.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu puanları kullanamıyorum. Daha önce farklı bankalara ait kredi kartlarımın puanlarını aynı sitelerde sorunsuzca kul...
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım harcama sonrasında hesabıma yaklaşık Kasım ayı başında 250 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Bulunduğum ilde QNB POS cihazı olan bir üye iş yeri bulunmuyor. Ayrıca Trendyol ve Hepsiburada üzerinden de harcama yapmak istediği...
Yorumlar