to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yapay zeka destekli sistem nedeniyle ciddi s...orunlar yaşıyorum. Uygulamadaki bu yapay zeka o kadar yetersiz çalışıyor ki, adeta bir lise proje ödevi gibi hissettiriyor. Ekranda “müşteri temsilcisine bağlan” diyorsunuz, ardınd
QNB’nin “2.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerine 150 TL ParaPuan” kampanyas...ından faydalanmak için 18.05.2026 tarihinde saat 01:53’te QNB kredi kartıml
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faiz...li taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinde
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda kullanılabilir nakit avans limitim olmasına rağmen, 14 Mayıs itibarıyla m...obil şube üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımı, haberim olmadan kesilen kart aidatı nedeniyle ka...pattım. Kartı kapatmama rağmen üzerinden 1,5 ay geçmesine karşın kartın kullanılabilir limiti hâlâ sıfırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitin en geç 1 hafta içinde düşe
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımı aktif olarak hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu ay ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm. Kartta herhangi bir aktif kullanımım olmadığı halde bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini ar
15 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30’dan sonra QNB Finansbank vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden daha sonra dolan...dırıldığımı anladığım iki ayrı hesaba sırasıyla 700 TL ve 5.500 TL EFT işlemi yaptım. İşlemlerden kısa süre sonra durumun şüpheli ve dolandırıcılık amaçlı olabileceğini fark ettim.
QNB’nin bireysel kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kart limitim şu an 12.000 TL. Dün mobil uygulama üzerinde...n limit artışı talebinde bulundum ancak talebim, “kredi kart limiti yeni güncellendiği için” ifadesiyle otomatik olarak reddedildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve Findeks k
19.05.2026 tarihinde Fenerium online mağazadan toplam 2.569,40 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Kampanya şartlarınd...a 2.000 TL ve üzeri giyim harcamalarına 150 TL ParaPuan yansıyacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir ParaPuan yüklenmedi. Bu işlemi CardFinans Trendyol kred
QNB’nin maaş kampanyasına şubat ayında dahil oldum ve bu ay dördüncü ayımdaydım. Her ay olduğu gibi bu ay da 15’inde maa...şımı QNB hesabıma aktardım ve sonrasında paramı hesabımdan çektim. 18’inde ise hiçbir yanlış işlem yapmamama rağmen kampanyadan tek taraflı olarak çıkarıldığıma dair SMS aldım. Bu
QNB Finansbank kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.14 civarında bilgim ve onayım dışında 342,89 USD tutarınd...a bir işlem yapılmıştır. Ardından saat 04.19 civarında yine bilgim dışında 16.095 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem daha gerçekleştirilmiştir. Ayrıca aynı dönem içerisinde
QNB kredi kartımdan 15 Mayıs günü 05.00–06.00 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında Val Trixa Systems adına 356,56$..., 360,56$, 354,51$ ve 384,81$ tutarlarında dört ayrı işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 68.513 TL para çekilmiştir. Tüm bu işlemler gerçekleşirken tarafıma h
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartlarımı 18.05.2026 tarihinde saat 20:45’ten bu yana güvenlik gerekçesiyle kullanamı...yorum. Kartlarımla hiçbir şekilde harcama ve ödeme yapamıyorum, kartlarım sürekli güvenlik sebebiyle reddediliyor ve açılmıyor. İki adet kartım var, son 4 hanesi 4137 ve 0476 olan
"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
QNB’nin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki a...y önce QNB Troy kredi kartı başvurumu mobil şube üzerinden yaptım. Kartı öz
Babamın vefatı sonrası QNB bankasında adına bulunan kredi borcuyla ilgili çok mağdur edildik. Babamın kredi borcu olduğu...nu bilmiyorduk, bize sadece icradan 7 gün önce eve bir kağıt gönderildi ve bugün babamın yaşadığı eve icra memuru geldiğini öğrendik. Ne daha önce bir bilgilendirme yapıldı ne de z
QNB Bankası tarafından aktif olarak kullandığım kredi kartıma 1.116 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu aid...ata hem yazılı müşteri temsilcisi görüşmeleri üzerinden hem de telefonla defalarca itiraz etmeme rağmen süreç boyunca tarafıma çelişkili, eksik ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. İ
"Tam kısıtlama kaldırılmadı ama en azından işlem yapabildim ATM den"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 5737 olan CardFinans kredi kartımdan 1...4 Nisan 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yap
"QNB Türkiye ek hesabım ve izinsiz kesilen kredi kullanım ücretini hızlı bir şekilde düzelttiğiniz ve iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizin memnuniyet verici olduğunu belirtmek isterim."
"Teşekkürler"
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olam...ıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
