to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kullanıcıya Haksız Kart Aidatı Kesintisi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak alışveriş harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Buna rağmen 23 Eylül 2026 tarihinde hesap özetime 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
Geçtiğimiz yıl benzer bir kesinti için bankanızla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılmayacağı söylenmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetlerini aramadım; yaşadığım bu durumun haksız bir uygulama olduğunu düşündüğüm için doğrudan buradan yazmak istedim.
Uzun süredir düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Sonu 8448 ile biten kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde alınan 1.285,75 TL’lik kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
