to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesi Çınarönü Mahallesi’nde QNB adına kredi puanına bakmak için gelen bir pers...onel ile yaşadığım durum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İlgili kişi, bana yalnızca kredi puanıma ve bilgilerime bakacağını söyleyerek bazı evraklar imzalattı. Ancak sonrasında, b
QNB e-Solutions ile yaşadığım e-fatura sorunu hakkında yazıyorum. QNB’nin pos cihazını ve hesaplarını kullandığım için, ...bana e-fatura programının kampanya kapsamında tamamen ücretsiz olduğu ve hatta özellikle “ömür boyu ücretsiz” olacağı defalarca vurgulanarak anlatıldı. Bu bilgiye güvenerek yaklaşı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptığımda, süreç sırasında kredi kartım kullanıma kapatıldı. Yapıla...ndırma esnasında, borcun tamamını ödedikten sonra kartımın tekrar açılacağı özellikle belirtildi. Borcumu eksiksiz şekilde ödeyeli yaklaşık bir ay olmasına rağmen kredi kartım hâlâ
QNB Finansbank’ta bulunan TR20********************54 IBAN’lı vadesiz hesabıma ait son 6 aya dönük ıslak imzalı hesap har...eketlerimi acil olarak talep ediyorum. Bu talebim için bankayla görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak çalışma saatlerim sabah 07.00 ile akşam 18.00 arasın
Pandemi döneminde çalıştığım hastaneye QNB Finansbank görevlileri gelerek sağlıkçılara özel, çok avantajlı olduğunu söyl...edikleri kredi kartını ballandırarak anlattılar. Anlattıkları şartlara ve sağlıkçılara özel olduğu söylemine güvenerek bu kartı kabul ettim. Başlarda kartı arada sırada kullandım,
20.08.2025 tarihinde saat 09:30 civarında QNB ile ilişiğim üzerinden, 0216 939 72 56 numaralı telefondan sigorta şirketi... adına arandım. Görüşme sırasında benden doğum tarihimin sadece yıl bilgisini ve babamın adının ilk iki harfini istediler. Açıkça sigorta istemediğimi söylememe rağmen konuşmayı uz
QNB nezdindeki gspara hesabıma tanımlı kredi kartım, online internet alışverişi ve mail order işlemlerine kapalı olmasın...a rağmen bilgim ve onayım dışında bu ayarlar değiştirilerek işlem yapılmıştır. Banka kartımın son 4 hanesi 4858 olan kredi kartımdan, 19.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında gspl
QNB Finansbank’ta “Günlük Kazandıran Hesap” açtım ve Kazananlar Kulübü üyesi olarak faiz oranım 36,25 olarak tanımlandı.... Ancak 11.08 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesaptaki tutar aynı kalmasına rağmen faiz oranımın her gün düştüğünü görüyorum. Bir gün 34 se
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve halen QNB Miles&Miles kart kullanıyorum. İlk kez bu yıl ka...rtıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. 17.08.2026 tarihli ekstremde asıl kart için 2.206 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık bir ay önce aynı bankaya ait ek
QNB GO kredi kartımın limiti banka tarafından onayıma sunulmadan yükseltild...i. Limiti eski seviyesine düşürmek için son 3 gündür hem müşteri hizmetleri
QNB Finansbank kredi kartıma sadece 8 saatlik gecikme için 1.068 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. 27 Temmuz tari...hinde son ödeme tarihi olan ve toplam 54.000 TL olan borcumu aynı gün sadece yaklaşık 8 saat geç yatırdığım için bu kadar fahiş bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradı
"Sorun düzeltildi"
QNB Finansbank’ta 20 Ağustos 2026 tarihinde hesap açtım. Hesabımı açtıktan ...yaklaşık 10 dakika sonra mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak ist
QNB Finansbank müşterisiyim ve bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık ü...zerinden yapmak zorundayım. Sabah mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım ve hesabıma erişeme
QNB Finansbank kredi kartıma bu döneme ait ekstreme, bilgim ve onayım dışın...da 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yasal
QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım yaklaşık 9 ay önce sadece 1 TL limit ile açıldı. Daha sonra banka...nız tarafından, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüğümde ve ödemelerimi düzenli yaptığımda tarafıma limit artışı sağlanacağı söylendi. Son 3 aydır düzenli olarak li
QNB Finansbank hesabım ve internet bankacılığım hiçbir uyarı yapılmadan bu sabah aniden kapatıldı. İnternet bankacılığın...a girmeye çalıştığımda “giremezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise hattım adeta engellenmiş durum
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
QNB üzerinden faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 27 Haziran...’da mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı kullanmaya başla
QNB Finansbank kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa geçen hafta tamamen kapattım, bankaya ait herhangi bir borcum bulun...muyor. Ödeme ekranında, borç ödendikten sonra limit kısıtının ertesi gün kaldırılacağı yazmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ devam
QNB Finansbank’ın saha satış temsilcisi S*** Hanım tarafından ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında yanlış yönlendirildiği...mi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa’da yaşadığım bu süreçte, Gaziantep’ten gelen S*** Hanım bana krediyi aylık yüzde 0,99 faiz oranıyla kullanabileceğimi söyleyerek başvuru yapmamı s
QNB Finansbank’a bağlı banka kartıma tanımlı sanal kartımla 17 Ağustos günü saat 14.29’da DeFacto’dan 4.949 TL tutarında... alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim ve DeFacto iadenin yapıldığını tarafıma iletti. Banka kartı hareketlerimde ilgili tutarı “+” olarak ve yanında “iade” ibar
04.07.2026 tarihinde QNB GO kredi kartım ile İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde bulunan Ş**** Eczanesi S**** Ş**...** adlı eczaneden 1.706 TL tutarında ilaç alımı yaptım. İşlem sırasında pos cihazı fiş vermedi ancak birkaç dakika sonra internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımdan 1.706 TL’
QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişimim güvenlik sebebiyle bugün itibarıyla kısı...tlandı. Bankadan SMS olarak, hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını ve belirtilen e-posta adresi üzerinden dönüş yapılacağına dair bilgi aldım. Bu kısıtlama nedeniyle mobi
QNB kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Ağustos tarihinde kartımdan ekstreye “kredi kartı ai...datı” olarak yansıyan 1.285,75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
