Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi, İade Ve Kart İptali Talebi
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7225 ile biten kredi kartıma, 28.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya avantaj sunulmadan tahsil edilen bu ücret, tarafıma maddi olarak mağduriyet yaşatmaktadır.
Bu aidat, ilk kez yansıtılan bir ücret olup, haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile aynı Kanun’un “Sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 5. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yerleşik içtihatları uyarınca bu işlemin hukuka aykırı olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının gecikmeksizin ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer bir mağduriyet yaşamamak için tarafıma kart aidatı olmayan bir kredi kartı alternatifi sunulmasını, böyle bir alternatif sunulmayacaksa sonu 7225 ile biten kredi kartımın iptal edilmesini ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum.
Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, yapılan işlemler ve alınan karar konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











