Ödeme Alındı Ama Sipariş Durumu Bilgisi Ve İletişim Yok

20.06.2026 tarihinde tidesing Studio’nun web sitesi üzerinden toplam 4.031 TL tutarında kredi kartıyla kolye başta olmak üzere takı siparişi verdim. Daha önce de aynı siteden birkaç kez sorunsuz alışveriş yaptığım için güvenerek tekrar sipariş oluşturdum; ancak bu kez ne ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için önce mesaj yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından telefonla aradığımda ise çağrılarım meşgule alındı ve telefon hiç açılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişime geçmemeniz nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Ben ödemenin iadesini değil, vermiş olduğum siparişin en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmesini ve ürünlerimin gecikmeksizin kargoya teslim edilmesini istiyorum.