Kullanılmayan Kart İçin Yıllık Aidat Ve Faiz Ücretlerinin İadesi Talebi

QNB’ye ait Troy kredi kartımın son ekstresi Temmuz 2025 tarihinde kesilmişti ve o tarihten sonra kartı hiç kullanmadım. Kartı yaklaşık altı aydır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında bir tutar kesilmiş ve bu tutara aylar boyunca faiz işletilmiştir.

Kartı kullanmadığım ve o dönemde herhangi bir borcum olmadığı halde, bu işlem nedeniyle bankaya borçlanmış duruma düştüm; tarafıma borcum olduğu söylenince bu borcu ödemek zorunda kaldım. Hiç kullanmadığım bir kart için hem yıllık kullanım ücreti hem de buna bağlı faiz ödemiş olmak beni mağdur etti.

Kartı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen kesilen yıllık kart aidatının ve bu işlem nedeniyle tarafıma yansıtılan tüm faiz tutarlarının tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür işlemler konusunda müşterilerin daha açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.