QNB Türkiye Müşteri

QNB kredi kartımdan Eylül 2023’ten bu yana, bilgim ve rızam dışında “eğitim ve sağlık kampanyası” adı altında her ay düz...enli olarak toplamda yaklaşık 700 TL civarında kesinti yapılmıştır. Böyle bir kampanyaya kesinlikle onay vermedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı talebim olmadı. Bu durumla ilgil...

Uzun yıllardır QNB Finansbank e-5 Maltepe Şubesi ile çalışan bir esnafım. Haziran ayında hesabımdan “rahat paket” adı al...tında 15.600 TL para çekildi. Bu kesintiyle ilgili önce müşteri temsilcimle görüştüm, günlerce “bugün, yarın halledilecek” denilerek oyalandım. Sonrasında şube müdürü D**** Hanım i...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdaki paramı, döküman eksikliği gerekçesiyle 1 gündür kullanamıyorum. Hangi belgeni...n eksik olduğu tarafıma net bir şekilde söylenmediği için ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum. Hesabımda bulunan 48.000 TL’ye, kedimin acil ameliyat masrafları için hemen ihtiyacı...

QNB hesabımı kapatmama rağmen banka ısrarla limit artışı ve benzeri teklifler sunmaya devam ediyor. Hesabımın tamamen ka...patılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hatta uzun süre bekletilip herhangi bir işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Ben hesabımın gerçekten ve kalıcı olar...

Telefon değişikliği yaptıktan sonra QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama benden yalnızca NFC ile ...kimlik doğrulama istiyor. Ancak denediğim hiçbir telefonda kimliğim okunmuyor ve bu nedenle günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetl...

QNB kredi kartımın limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 260.000 TL iken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen banka ta...rafından tek taraflı olarak 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her s...

QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse... kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi...

Merhaba 2022 yılında QNB Finansbank tarafından talebim olmamasına rağmen bireysel müşteri temsilcileri aracılığı kredi k...artım oldu. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kredi kartım bir yılı geçmesine rağmen kullanıma açılmadı hatta kartım iptal edildi. Acil mağduriyetimin giderilmesini isti...

QNB nezdindeki sim kart blokeni 72 saatten uzun süredir kaldıramıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hi...zmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tarafıma, mobil bankacılık üzerinden dijital şifre değiştirme adımlarıyla bu blokenin çözülebileceği söylendi ancak bu...

QNB Finansbank’a ait, sonu 1272 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,...50 TL tahsil edilerek aynı tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanız müşterisiyim ve bu tahsilatı hem haksız hem de hukuka aykırı buluyor, iadesini talep ediyoru...

QNB Finansbank kredi kartım Eylül ayından beri kısıtlı durumda. Kart borcum yapılandırma kapsamındaydı ve 15.01.2026 tar...ihinde yapılandırma borcunun tamamını toplu olarak ödedim. Buna rağmen kredi kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdan nakit çekimi yapamıy...

QNB Finansbank’ın İstanbulkart yüklemesine 500 TL iade kampanyasına katıldı...m. 16-17 Aralık tarihlerinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart’a top...

16.01.2026 günü mobil bankacılık üzerinden QNB bankasının son rakamları 163 230 608 IBAN numarası ile müşterisi oldum. A...macım sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmaktı. Müşteri olduktan sonra sıfır faizli krediye başvurdum. Ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleri ile de görüşme sağladım....

QNB müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kartımdan yapılan yaklaşık 7.100 TL’lik bir işlemin iptalini özellikle ve de...falarca belirterek talep etmeme rağmen, işlem iptali yerine kartım tamamen iptal edildi. Ben sadece ilgili işlemin iptal edilmesini isterken, kartımın kapatılması yüzünden internet...

Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetle...ri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi...

Bugün QNB Finansbank Tuzla Çarşı Şubesi’ne sim kart blokemi kaldırmak için gittim ve sistemden sıra numarası aldım. Anca...k sıra almama rağmen benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işleme alındığını gördüm. Bu durum hem adaletsizdi hem de müşteri sırasına gereken özenin gösterilmediğini his...

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum iki dönem gecikmeye girdiği için 15.01.2026 tarihinde telefon bankacılı...ğı üzerinden bankadan taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Borcumun aylık ödemesi yaklaşık 5.000 TL civarında ve artık bu borcu ancak yapılandırma ile ödeyebileceğimi belirtti...

QNB’den hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunm...amasına rağmen telefonuma SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QN...

QNB Finansbank’ın senelerdir müşterisiyim ve aynı kredi kartını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. İlk kez kre...di kartı borcumu gecikmeli duruma düşürdüm, bu tek seferlik gecikme sonrası yaşadığım arama tacizi nedeniyle artık bankadan ciddi anlamda rahatsızım. Gecikme sonrası banka, kendi ...

QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için yaklaşık üç gü...ndür uğraşıyorum. 15.01.2026 günü saat 16:30 civarında görüntülü görüşmem t...