QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Hattının Sürekli Sessiz Aramaları İş Ve Özel Hayatıma Engel Oluyor

Yaklaşık 10 gündür QNB QNB Finansbank’ın resmi müşteri iletişim hattı olan 0850 222 0900 numarasından ve ekranda “QNB Finansbank ATM” olarak görünen hattan iş günleri içerisinde sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, 10–15 saniye sonra çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Gün içinde bu şekilde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum.

Aynı numarayı açmayıp meşgule verdiğimde de kısa süre sonra tekrar aranmaya başlıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Üstelik ses gelmeyen bu çağrılar, bankanın resmi müşteri hizmetleri hattından geldiği için ayrıca tedirginlik yaratıyor.

Bu numaradan tarafıma yapılan anlamsız ve sessiz aramaların nedenini araştırarak durdurmanızı, tarafımla sadece gerekli ve içeriği olan bilgilendirmeler için iletişime geçmenizi ve bu konuda gerekli teknik kontrollerin yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.