"QNB Finansbank'A çok teşekkür ederim sorunum çözüldü bankayla yıllardır müşteri olarak devam ediyorum çok memnunum"
QNB Türkiye Müşteri
19.264 şikayet
Rahat Paket Altın Ücretlerinin İzinsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank hesabımdan 16.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını mobil uygulamadan hes...ap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın ücreti” adıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın BSMV” adıyla 974,95 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tut
Savunma Alınmadan Ve Açıklama Verilmeden Hesabım Kapatıldı
QNB Finansbank İstanbul Levent Sanayi Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabım, 23 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS ile her...hangi bir savunmam alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden kapatıldı. Bu kapatma işlemiyle ilgili olarak ne yazılı ne de sözlü şekilde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. He
QNB Kartımda Google Ads İşlemlerinde Gizli Tutar Artışı
"Teşekkür ederim."
QNB ek kredi kartımı Google Ads reklam ödemelerinde kullanıyorum. 4142 ile ...biten ek kredi kartım üzerinden 06.06.2026 tarihli Google*ADS9945592235 işl
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Haksız, Tam İade Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı yıllardır düzenli olara...k kullanan bir müşteriyim. Bilgim dahilinde olmadığı halde, 6 Temmuz 2026 t
Ek Hesap Borcunun BDDK’na Uygun Şekilde Yeniden Yapılandırılamaması
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1...–2 aydır ödemekte zorlandığım için bu borcu yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak amacıyla bankanın telefon bankacılığını aradım ancak talebim hiçbir şekilde değerlendiri
Hesabım Ve Kartım Bloke Edildi, 69.000 TL’lik Parama Erişemiyorum
QNB Finansbank Başakşehir İkitelli şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 69.000 TL param olmasına rağmen 22.07.2026 tarih...inde saat 19.30’dan itibaren hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Hesabıma bloke konulduğunu söyleyip hem kartımı hem de hesabımı kullanıma kapattılar. Kartımı ATM’ye taktığımda “g
QNB ParaPuan Kampanyası Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
QNB kredi kartım için “kartını kullan, hediye ParaPuan kazandıracağız” şeklinde bildirim aldım. Kampanyaya güvenerek kar...tımı kullandım ve ParaPuan'lar kredi kartıma yüklendi. Ancak bu ParaPuan'ları, bankanın kendi sitesinde yayımlanan anlaşmalı kurumlar ve alışveriş sitelerinin hiçbirinde kullanamad
Bilgilendirme Yapılmadan Hesaplarım Bloke Oldu Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım 23.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke oldu ve mobi...l uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Hesaplarım kapandığı için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itiba
Bloke Hesabımda 1 Milyon TL'ye Erişememe Ve Şube İletişimsizliği
QNB Finansbank Keçiören Şubesi nezdindeki hesabımda, kripto para platformundan yaptığım çekimler banka tarafından şüphel...i işlem olarak değerlendirilerek 22 Temmuz tarihinden beri banka içi bloke uygulanmıştır. Bu nedenle yaklaşık 1.050.000 TL tutarındaki yatırım fonu varlığım ve nakit bakiyeme 3 gün
QNB Türkiye Kredi Kartı Borcu İçin Baskı Yapılması
Onb QNB Finansbank kredi kartıma ait 8601 ile biten kart borcum, İstanbul’daki y**** Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumda.... Borcumla ilgili olarak bu bürodan arandım ve özellikle 22.07.2026 Çarşamba günü aynı gün içinde 6 kez telefonla arandım. Görüşmeler sırasında kendimi ciddi anlamda baskı altında
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
"Tarafıma ulaşım sağlanıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde, onayım ve bilgim ...dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesintisi yapılmışt
QNB Türkiye Kredi İşlemi Sırasında Bilgi Verilmeyen Sigorta Ve Kesintiler
QNB bankası’nda yılın başında kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında tarafı...ma ayrıca bir kredi kullandırılmış ve bu krediye bağlı olarak sigorta poliçesi başlatılmış. Ancak bu sigorta hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açık ve net bir onayım al
Karekodlu Ödeme İşlem Görmedi, İtiraz Süreci Uzun Ve Yanlış Yönlendirilmiş
28.06.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan karekod ile 2.300,98 TL tutarında FLO Mağazacılık İstanbul Sultanbeyli At...laspark AVM şubesinde ödeme yaptım. Tutar hesabımdan anında çekilmesine rağmen FLO sisteminde görünmedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisin
QNB ParaPuanı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
QNB tarafından 25 Haziran tarihinde yaptığım alışveriş karşılığında 9408 ile biten kartıma 250 TL ParaPuan yükleneceğine... dair SMS aldım. ParaPuan şu anda hesabımda tanımlı olarak görünmesine rağmen hiçbir yerde kullanılamıyor, hiçbir işleme geçmiyor. Bu süre içinde Trendyol, Hepsiburada, İdefix ve
İstanbulkart Yüklemesi Başarısız, Para Çekiliyor Ama Hesaba Yansımıyor Ve QNB Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İstanbulkart’ıma QNB kredi kartım üzerinden sanal AKBİL'e para yüklerken son 1 aydır sık sık sorun yaşıyorum. Ara ara ya...ptığım yükleme denemelerinde 100 TL’lik işlem için hesabımdan para çekiliyor ancak bu tutar akbilime asla yansımıyor. Sistem “karta işlem izni yok” uyarısı veriyor, fakat buna rağm
Kredi Kartı Limit Kısıtı Borç Kapatıldıktan Sonra Kaldırılmadı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait sonu 7171 ile biten kredi kartımın borcunu yapılandırm...a kapsamında olan kısmı da dahil olmak üzere dün itibarıyla tamamen kapattı
QNB Finansbank Hesaplarımın Açıklamasız Dijital Kanallarda Kapatılması
"Destekleri için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık ve hesap işlemlerimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tara
QNB Finansbank'ta Hesabım Bloke, Kredi Kartı Ödemesi Yapamıyorum Ve Şubeye Gitmek Zorunda
24.07.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma kredi kartı ödememi yapmak için para gönderdim ancak ek hesabımd...a bloke olduğu söylenerek işlemi gerçekleştiremedim. Bankadan aldığım bilgiye göre bu blokajın 2024 yılında benim kişi talebimle konulduğu iddia ediliyor fakat ben böyle bir talept
Kredi Kartı Alışveriş Faizi Ve KKDF Kesintileri Hakkında Şikayet
QNB Finansbank Fix Kart kullanırken son aylarda ekstreme yansıyan faiz ve kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. Haziran ve Temmuz ayı ekstrelerimde, ayrıca Ocak–Şubat dönemindeki alışverişlerimde de “alışveriş faizi” ve bununla bağlantılı KKDF vb. Kalemler adı altında çeşitli kes
Polatlı Şubesinde Telefon Numarası Değişikliği İçin Kötü Müşteri Hizmetleri Ve İlgisiz Tavır
Bugün saat 10:20 civarında QNB QNB Finansbank Polatlı şubesine, kızımın ek kartına tanımlı telefon numarasını değiştirme...k için başvuruda bulunduk. Müşteri hizmetleri bu işlem için özellikle şubeye yönlendirdiği için, kırsalda yaşamamıza ve uzak yoldan gelmemize rağmen kızımın özellikle şubeye gitmes
Kapatılan Ek Hesap Üzerinden Haksız Ücret Ve Açıklama Eksikliği
QNB bankasından daha önce kredi çekip ek hesaptan faydalanmıştım. Kredi ve ek hesapla ilgili tüm ödemelerimi bitirdikten... sonra hem kredi kartımı hem de hesabımı kapattım. Buna rağmen bir süre sonra ek hesap ücreti adı altında borç çıkarıldı ve 159114906 numaralı ek hesap borcuna ilişkin olarak Hazir
QNB Finansbank’ta Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Mobil Uygulamaya Erişemiyorum
QNB Finansbank’ın Aydın Nazilli şubesinde bulunan bireysel vadesiz hesabımla ilgili 24.07.2026 tarihinde “Bankamızdaki v...adesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde kapatılmıştır/kapatılacaktır, detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Dünden beri de mobil uygulamay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














