Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi

QNB kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidetla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde bu aidetin yasal olduğu ve iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Müşteri olarak onayım alınmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart aideti kesilmesini ve itirazım üzerine hiçbir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin ancak açık ve şeffaf biçimde bilgilendirme yapılarak ve tüketicinin onayı alınarak tahsil edilebileceğini, aksi durumda alınan bedelin haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bu nedenle kesilen 1.285,75 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür yüksek tutarlı aidat kesintileri konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.