to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Köpek Kucağımda Olmasına Rağmen Şubeye Giriş Yasaklandı
30 Ekim tarihinde Denizli Bayramyeri şubenize işlem için gittiğimde, yalnızca 3 kiloluk köpeğim kucağımdayken içeri alınmadım. Şubede görevli T**** Bey isimli güvenlik görevlisi, köpeğim kucağımda olmasına rağmen içeri giremeyeceğimi söyledi.
Durumu şube müdürüne de aktardılar ancak müdür de “Evcil hayvan alınmıyor” diyerek aynı cevabı verdi. Burasının bir restoran değil banka olduğunu, köpeğimin de kucağımda olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi ve mağdur edildim.
QNB’nin bu evcil hayvan kabul etmeme uygulamasını, özellikle kucakta ve küçük ırk hayvanlar için, son derece anlamsız ve çağ dışı buluyorum. Bu saçma durumun düzeltilmesini, şubedeki personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir politika belirlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Öncesinde Denizbank TEB bankası ve Yapı Kredi bankasına girdim herhangi bir sorun yaşamadım sizin bankanız hayvan düşmanı başka bir şey değil çağrı merkezine de şikayetimi bildirdim
