to read complaints and reviews, or file yours.QNB banktan telefonuma mesaj geliyor müşterisi imişim gibi. Aradığımda Ü***... İsminde birine hitap ediyor. Müşteri hizm...etlerini konu ile ilgili aramama rağmen asistan bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten şu asistan olayları çıktığından beri müşteri temsilcilerine bağlanmak bir işkence h
Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS...’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta
"Teşekkürler"
","
QNB hesabım üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükl...eme yaptım. QNB mobil uygulamaya girdiğimde almış olduğum bildirimde yer al
QNB Finansbank kredi kartım için 7 gün önce mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yapılandırma talebimi ilettim.... Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yapılandırma talebimin olumlu ya da olumsuz sonuçlandığına dair bilgilendirilmek hem de
QNB Finansbank kredi kartım üzerindeki kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Ocak Cumartesi... günü saat 01.13 civarında müşteri temsilcisiyle kredi kartı kısıtım hakkında görüştüm. Son nakit paramı kredi kartı borcuma yatırmayı düşündüğümü, bu ödemeyi yaptıktan sonra kısıt
9.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında Iyzico/hbomax....com adlı satıcıya bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün ‘0950 200 09 00’ numaralı hattan arandım. Arayan kişi kartımın son haneleri, ad soyadım gibi b
9 Ocak 2025 tarihinde QNB kredi kartımın çalınması/kayıp olması sonrasında, kartımdan yaklaşık 3 saat boyunca arka arkay...a, farklı ve aynı iş yerlerinden temassız işlemler yapılmıştır. Bu kısa süre içinde toplam 3.163 TL tutarında şüpheli harcama gerçekleşmiştir. Kartımı yanımda olmadığını sonradan f
QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan fayd...alanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum. Kartımı 24 Aralık tarihinde tes
29.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında QNB First Hizmet Hattı’nı arayarak QNB Mobil Bankacılık altında yer alan QNB F...irst Sadakat Programı’ndaki 102.044 puanım hakkında bilgi almak istedim. Özellikle yıl sonunda kullanmazsam ne kadar puanımın silineceğini sordum ve görüşmede bana 2025 sonunda her
QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QN...B Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı
QNB Finansbank ile sorun yaşadım. Emekli promosyonundan istifade etmek bana... cazip gelen bu bankaya emekli maaşımı taşıdım. Belli şartları yerine getir
QNB Bankası'nda toplam 230.000 TL kredi kartı limitim bulunuyor; ancak bunun 190.000 TL'lik kısmı “acil limit” olarak ta...nımlanmış durumda ve yaklaşık bir yıldır bu limiti sadece hastane harcamalarında kullanabiliyorum. Kartımın sonu 8787 ile bitmektedir. Bu acil limitin, normal kredi kartı limiti g
QNB Finansbank kredi kartı borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için 105 bin TL’lik kart borumun 36 takside bölünerek yap...ılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür bankayla bu amaçla görüşmeye çalışıyorum ancak yapılandırma talebime “uygun değilsiniz” denilip görüşme konuşma bitmeden kapatılıy
9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönle...ndirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkç
QNB’den yeni gönderilen bankamatik kartım için şifre almak istiyorum ancak sistem kartı tanımıyor. Kartım dün elime geçt...i, bugün şifre oluşturmak için kart numarasını girdiğimde “böyle bir kart yokmuş” gibi bilgiler çıkmıyor. Mobil bankacılıkta ise tamamen farklı bir kart görünüyor. Müşteri hizmetl
QNB kredi kartı borcum yaklaşık 80.000 TL ve şu anda 50 günlük gecikmede bulunuyor. Bankayı telefonla arayarak borcumu ö...deyebilmek için 60 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde bana en fazla 24 ay vade çıkabildiğini, 60 aya kesinlikle onay veremediklerini söyledi
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma iade edilmişti. Bu kez müşteri temsilcisine yazdığımda, ücreti iade etmek yerine kart değişi
06.01.2026 tarihinde saat 18.41.37’de QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı yazışma ile müşteri temsilcisine b...ağlandım. Görüştüğüm temsilcinin adı H***** idi. Daha önce otomatik ödemede olan cep telefonu numaramın otomatik ödeme talimatını iptal etmiştim. Başka bir bankadan aynı hatta otom
06.01.2026 tarihinde saat 10:37:55’te QNB Düzce şubesindeki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “pkadk ...Muhasebeleşme Şubesi” adına 339 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu hesabı 2023 yılın
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Marmara Yalova Gaz Dağıtım a. Ş faturalarım için otomatik ödeme talimatı verme...k istiyorum ancak kurumun ismi uygulamada çıkmıyor. Faturanın arka yüzünde QNB Finansbank ismi yer almasına rağmen ilgili kurum listede görünmediği için otomatik ödeme talimatı tan
Gspara ya başvurdum başvurum onaylanmadı nedeni ve tekrar başvuru için müşteri hizmetleri ile bağlantı kuramıyorum ne QN...B ne de gspara müşteri temsilcisi hattına bağlandığımda sorunumu çözecek bir yanıt alamadım hatta müşteri temsilcisine bağlanmadım. Lütfen yardımcı olun.
"İlginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank Troy kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında, 07.12.2025 ta...rihinde Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında bir işlem yapılmı
QNB Finansbank nezdindeki hesabımla ilgili olarak 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz a...çısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın ardından QNB Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ise “QNB Mobil kullanıma kapatılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
