to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7988 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan mail order yoluyla Essila İnşaat /... Essila Kahraman firması üzerinden önce 50.000 TL, hemen ardından yine 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken ben Erzurum’da
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı kullanıyordum. Kart borcumu daha önce yapılandırmıştım ve 05.01.2026 tarih...inde yapılandırma taksitlerimin tamamını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Bankayı telefonla aradığımda müşteri temsilcisi, kar
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 12 Aralık’ta 380 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bana,... alıcı bilgileri hatası nedeniyle ödemenin yapılamadığı ve düzeltme ya da iade için talimat düzenlemem gerektiği mail ile bildirildi. Bunun üzerine 26 Aralık’ta Yalova QNB şubesi ü
QNB’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına girişim bugün hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3 saattir ...hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı da almadım, bu yüzden neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Sorunu öğrenmek ve çözüme ulaşmak iç
QNB üzerinden 16 Ekim’de 15.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi çekerken bana 3 ay boyunca he...r ay 5.000 TL ödeyeceğim ve toplamda 15.000 TL olarak kapatacağım bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir ek şarttan bahsedilmedi. Bu ay son taksitimi ödemem gerekirken hesabı
QNB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sürecinde mağdur edildim. 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmet...leriyle görüşerek kredi kartı borcum için 31 Aralık 2026 tarihine asgari ödeme sözü verdim. Görüşmede, bu tarihte asgari ödemeyi yapamazsam 199.000 TL borcun 9 taksit halinde yapıl
05.01.2026 saat 16:50 civarında QNB Mobil Bankacılık üzerinden kredi kartım... için “anında iade” işlemi talebinde bulundum. Ancak kısa süre sonra bu işl
QNB Finansbank Gspara kredi kartıma tanımlı 500 TL para puanı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımd...a görünmesine rağmen ne yaptıysam bu puanları harcayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Görüşmelerde bana İdefix üzerinden dene
QNB mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve 4 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum.... Dijital şifre oluşturmam gerekiyor ancak bankamatik kartım olmadığı için NFC ile doğrulama seçeneğini kullanmak zorunda kalıyorum. NFC ile doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem
04.01.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde,... yeni müşteri olduğum için Kazananlar Kulübü üyesi olduğum, 3 ay 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli nakit avans hakkımın bulunduğu açıkça ifade
02.01.2026 saat yaklaşık 14:35–15:25 aralığında QNB Finansbank Rize şubesine müşteri temsilcisi işlemi için gittim. Aldı...ğım sıra fişiyle 45 dakika boyunca beklememe rağmen, önümde bekleyenler iki kez tamamen bitmesine ve yeni kişiler gelmesine rağmen sıra bana gelmedi. Bu durum üzerine şube müdürüne
QNB Finansbank Batman şubesi müşterisiyim. Bugün öğle saatlerinde Troy kredi kartı kampanyası hakkında bilgi almak ve fa...zladan bulunan iki Troy kredi kartımdan birini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada hasta olduğum için sesim kısıktı ve müşteri temsilcisi kimlik doğrulama sır
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “De...ğerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd
QNB Finansbank’ın sadece yeni müşterilere özel düzenlediği, 60.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 03.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kredi puanım yüksek, kredi kartı ödemelerim düzenli ve gelirim talep e
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan parama yaklaşık dört gündür “işlem kısıtlaması” gerekçesiyle erişemiyorum. Dün ...gece tarafıma SMS gönderilerek işlem kısıtlamamın kaldırıldığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen,
QNB Finansbank’ta Siteyolu Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık erişimi, 31 Aralık ...2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde şifremle ilgili blokaj olduğuna dair SMS aldım; ardından
QNB Karacabey şubesi müşterisiyim. 1 Aralık’tan bu yana maaş dokümanı eksikliği uyarısı nedeniyle hesabımdan hiçbir şeki...lde işlem yapamıyorum. Para çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale/EFT gönderemiyor ve genel olarak hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şubeye gitt
QNB Finansbank’ta kendi adıma açılmış hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ürünüm olmamasına rağmen 26.12.2025 tarihi...nde tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, banka güvenliği ile ilgili bir SMS gönderildi. Bankada herhangi bir hesabım ya da ilişkim olm
16 Ekim 2025 tarihinde QNB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında genel müdürlükten gelen banka saha p...ersoneli, ilk ödeme tarihimi bana sormadan kendi inisiyatifiyle 25 Ekim olarak girmiş. Neden ilk taksit tarihinin 10 gün sonrasına yazıldığını sorduğumda, “Biz böyle girelim, siz m
Emlak vergisini ödemediğim için Çankaya Belediyesinin talebiyle QNB Finansbank Ümitköy Şubesindeki hesabıma borç miktarı... kadar bloke konuldu. Sonrasında emlak vergisi borcumu tamamen ödedim ve Çankaya Belediyesi, blokenin kaldırılması için QNB Finansbank genel merkeze 26 Aralık 2025 tarihli, 1546243
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın ekstre tarihi maaş ödeme günümden önceye denk geldiği için her ay düzen...li olarak 1–2 günlük gecikme yaşamaktayım. Bu nedenle ekstre tarihinin maaş günüme daha uygun bir tarihe alınmasını talep ettim; ancak taksitlerim olduğu gerekçesiyle, banka politi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın yurt dışı harcamalarındaki güvenlik uygulamaları nedeniyle ciddi endişe... yaşıyorum. Aralık 2025’te İngiltere’de otel ve transfer ödemesi olmak üzere, toplamda 1000 dolar ve üzeri tutarlarda iki ayrı işlem yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi 3313’tür.
QNB Finansbank’a ait adıma düzenlenmiş R***** D******** isimli QNB Finansbank Nakit Kart’ımın şifresini bir türlü oluştu...ramıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, mobil bankacılık üzerinden de şifre alamadığım için kartı aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
QNB Finansbank’ta KOBİ müşterisi olarak hesabımı kullanırken, 31 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımd...an tek seferde 15.000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e-posta gelmedi ve ben bu işleme kesinlikle onay vermedim. Üstel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
