Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34833532
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Yüklemesi İçin Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 500 TL İade Hesaba Yansımıyor

profile
Ali
QNB Türkiye
10 Ocak 23:12
1.403
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“,”

QNB hesabım üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. QNB mobil uygulamaya girdiğimde almış olduğum bildirimde yer alan kampanya bilgisine istinaden bu kampanyaya katılmak istedim ve yüklemeyi bu nedenle gerçekleştirdim. Ayrıca şu adreste yayımlanan kampanya sayfasındaki şartlara göre hareket ettim: https://www.qnb.com.tr/kampanyalar/724-kampanyalari/istanbulkart-yuklemelerinize-500-tl-iade-21387

Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir nakit iade yansımadı. Bunun üzerine QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir kampanyadan haberi olmadığını söyledi. Bir yandan mobil uygulama bildirimi ve internet sitesinde kampanya detayları paylaşılırken, diğer yandan müşteri temsilcisinin kampanyadan haberdar olmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

İstanbulkart yüklememi kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım halde 500 TL tutarındaki nakit iadenin hâlâ hesabıma geçmemesinin nedenini öğrenmek ve linkini de paylaştığım bu kampanya kapsamında hak ettiğim iadenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hüseyin
profile
1 Destek
QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
10 Ocak 23:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
Ali
11 Ocak 22:30

Herhangi bir gelişme yok.

Ali
Ali
12 Ocak 15:15

Sorun çözüldü, teşekkürler.

Ali
Ali
12 Ocak 15:16

Teşekkürler

Ali
Ali
12 Ocak 17:52

,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Nakit Avans İşleminde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

profile
Atanur
QNB Türkiye
12 Kasım 2025 22:49
959

07 Kasım 2025 tarihinde QNB kredi kartımdan sıfır faizli, 3 taksitli, 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak işlem sırasında uygulama bana kampanya detaylarını hiçbir şekilde göstermedi; herhangi bir pop-up ekranı veya bilgilendirme çıkmadı. Sadece ayın 3’ünde, yani işlemden dört ...

kredi-karti-nakit-avans-isleminde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-faiz-uygulamasi-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kampanyasında Taahhüt Sonrası Beklenmedik Borç Yansıması

profile
Volkan
QNB Türkiye
18 Aralık 2024 11:06
2.121

QNB'nin yapmış olduğu 'Maaşını QNB'ye transfer edenler kazanıyor! ' adı ile QNB mobil uygulamasında bana özel olarak karşıma çıkan bu kampanyaya katılmış olup 12 ay boyunca hesabıma 35 bin tl ve üzeri para yatıracağımı taahhüt edip 15 Aralık 2024 tarihinde hesabıma 35000 TL gönderilip aynı zaman içe...

1 Destek
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Yapılan 500 TL Kesinti Mağduriyeti

profile
Hakan
QNB Türkiye
24 Eylül 2025 14:26
1.142
"Alınan miktar iade edildi teşekkürler"
bilgilendirme-olmadan-yapilan-500-tl-kesinti-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Promosyon QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye kampanya QNB Türkiye Promosyon girilmiyor QNB Türkiye Promosyon uygulamaya giremiyorum QNB Türkiye Promosyon iade QNB Türkiye Promosyon gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye haberleri QNB Türkiye müşteri temsilcisi QNB Türkiye girilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri