to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ve KMH Limitlerinin Geri Açılmaması
9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkça ifade etti.
Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hem kredi kartı limitim hem de KMH limitim hâlâ kısıtlı olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Başta verilen bilgi ile şu anki durum birbiriyle çelişiyor; bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Kredi kartı ve KMH limitlerimdeki kısıtlamanın kaldırılarak, borcumu kapatmadan önce olduğu gibi tekrar aktif ve kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
