to read complaints and reviews, or file yours.QNB Banktan Yanıltıcı Mesajlar Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Vildan
QNB Türkiye11 Ocak 14:5762
QNB banktan telefonuma mesaj geliyor müşterisi imişim gibi. Aradığımda Ü***... İsminde birine hitap ediyor. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aramama rağmen asistan bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten şu asistan olayları çıktığından beri müşteri temsilcilerine bağlanmak bir işkence haline geldi. Tarafıma ulaşıp bu yanlışı düzeltmenizi istiyorum. Telefon numaram söz konusu müşterinize ait değil.
11 Ocak 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
