Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ediz sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Finansbank'ta Promosyonun 2.500 TL Eksik Ödenmesi

profile
08 Ocak 18:39
3.991

QNB Finansbank ile sorun yaşadım. Emekli promosyonundan istifade etmek bana cazip gelen bu bankaya emekli maaşımı taşıdım. Belli şartları yerine getirirsem toplam 31.000 TL olan promosyonun 28.000 TL. Sinin ilk maaşımın yatırılmasından 2-3 gün sonra hesabıma yatırılacağı söylendi. Banka görevlisi iki adet otomatik ödeme talimatı, 100.000 TL kredi çekimi, hesabıma tanımlanan avanstan 10000 TL kullanım gibi şartlarını talep etti hepsini yerine getirdim. Yaklaşık 3 hafta sonra hem kendi üzerime hem de eşimin üzerine çektiğim 250.000 TL'lik toplamda 500.000 TL'lik kredinin tamamını dosya masrafı ve diğer faizleriyle birlikte kapadım. Bu işlemde hem banka görevlisi hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sorun olmayacağı tarafıma iletildi. İlk maaşımı aldıktan sonra dedikleri gibi promosyon yattı ancak 25.500 TL. Olarak. 2500 TL eksikti. İlgililerle görüştüm şikayet dosyası oluşturuldu.

Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve tüm şartları yerine getirdiğim, paranın yatırılması gerektiği söylendi. Sonra bankadaki müşteri temsilcisi aradı yatan promosyonu iade etmem gerektiğini, promosyonun tamamının yatırılacağını söyledi. Başka bankanın avansından göndererek promosyonu iade ettim. Birkaç gün sonra promosyon hala yatmayınca aradığımda krediyi erken kapadığım için 2500 TL'nin yatırılmayacağını öğrendim. Sonuç olarak birincisi kredimi her türlü masrafıyla erken kapadım ikincisi eksik yatırdıkları promosyonu başka bankadan faizli şekilde çektiğim parayla kapattım üçüncüsü promosyonumun hesabıma ne zaman yatırılacağı konusuyla ilgili kimseden bilgi alamadım. Tamamen kendimi yanıltılmış hissediyorum ve kazanmayı düşünürken kayba uğruyorum.

08 Ocak 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2023 15:40
8.497
"Banka personelinin yapmış olduğu yanlısı genel merkez düzeltti. Teşekkür ederim."

QNB Finansbank'tan 8.500 TL Emekli Promosyonunun Gecikmesi

profile
25 Aralık 2025 00:44
2.962
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 09:03
6.508
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Beklenmedik Kart Ücreti Şoku

profile
16 Mart 2025 21:00
2.585

profile
30 Ekim 2023 15:41
15.860
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri