to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartım için 7 gün önce mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yapılandırma talebimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem yapılandırma talebimin olumlu ya da olumsuz sonuçlandığına dair bilgilendirilmek hem de kredi kartı borcumun makul ve ödenebilir taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı son aylarda ödemekte zorlanıyorum, bunun için yapılandırma talebinde bulundum ancak gecikme olmadığı için reddedildi. İlla gecikmesi mi gerekiyor, gecikince de yapılandırılacağı kesin değil, böyle şey olur mu? Ödemek isteyen müşteriye yardımcı olmuyorsunuz. Yapılandırma talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcum için 10 gün önce hem internet bankacılığı, hem mobil uygulama hem de banka şubesinden yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair bildirim geldi ve yasa/kampanya kapsamında başvurdum. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen, bankadan olumlu ya d...
Neredeyse 1 ay önce QNB Finansbank'a kredi kartı yapılandırma başvurusunda bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Sürekli müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, 3-5 iş günü içinde arayacaklar deniyor. Kimse aramıyor. Ben borcumu yapılandırmak ve ödemek için uğraşıyorum, ancak karşı taraf dön...
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Her iki kanalda da sadece talebimin alındığı ve geri dönüş sağlanacağı belirtiliyor, ancak şu ana kadar herhangi bir ilerl...
22 Ekim tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini de arayarak başvurumu yeniledim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “yoğunluk nedeniyle dönüş yapıla...
QNB bank kredi kartı yapılandırma talebime 3 haftadır geri dönüş yapmadı. QNB bank mobil üzerinden ilk kez 21 nisanda olmak üzere iki kez, daha sonrasında müşteri temsilcisine ilettiğim kredi kartı yapılandırma talebime 3 haftadır geri dönüş yapılmadı, neyi amaçlıyorlar veya çok mu yoğunlar anlayabi...
Yorumlar