to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına rağmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve buna ek olarak 110,75 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir kredi başvurum, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen bu tutarların alınmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum.
Durumu fark ettikten sonra hem QNB Finansbank Atakent şubesine başvurdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintinin hatalı ve haksız olduğunu ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesintiyle ilgili bir açıklama sunulmadı.
Tarafımdan onaylanmamış bu kredi tahsis ücreti ve buna bağlı kesilen 110,75 TL BSMV tutarının tamamının, hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı da bilgilerinize sunarım.
20.12.2025 tarihinde QNB Mobil üzerinden 6 ay vadeli, 75.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. İşlem sırasında veya öncesinde tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden, kredi tahsis ücreti adı altında 345 TL ve ayrıca bir kesinti daha yapıldı. Sonuç olarak 75.000 TL olarak kullandı...
QNB Sincan Ankara şubesindeki hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmadığım halde kredi tahsis ücreti adı altında 30.12.2025 tarihinden itibaren 1.767,33 TL ve 88,37 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi başvurum, onaylanmış kredim veya bu kesintiyi haklı...
7 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Gaziantep Binevler Şubesi’indeki hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir kredi başvurusu ya da sözleşme olmaksızın, “kredi tahsis ücreti” adı altında 630 TL kesinti yapılmıştır. Hesabım aktif olarak kullanılmakta olup, bugüne kadar benzer bir...
QNB’nin kredi tahsis ücretiyle ilgili olarak şirketimiz adına hiçbir şekilde kredi kullanmamamıza ve herhangi bir onay vermememize rağmen, 31.01.2026 tarihinde hesabımızdan 3.600 TL kredi tahsis ücreti ve 180 TL BSMV olmak üzere toplam 3.780 TL tutarında habersiz kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgi...
QNB Finansbank üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. 15.03.2026 tarihinde hesabımdan 345 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kesinti sonrasında fark ettiğimi belirtmek isterim. Kesinti sonrası bankanızla iletişime geçerek...
Yorumlar