Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Öğrenci Hesabından Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

profile
10 Nisan 13:13
26

QNB Finansbank’ta öğrencilik hayatım boyunca benden herhangi bir kart veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisiyle öğrenci hesabı olarak hesabım açıldı ve QNB Troy kartı verildi. Yaklaşık 1,5 senedir bu kartı kullanıyorum ve geçen sene herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesilmezken, bu sene 05.04.2026 tarihinde hesabımdan 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öğrencilik için verdikleri taahhüde ve geçtiğimiz yıl ücret alınmamış olmasına rağmen bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de öğrenci hesabı olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Öğrencilik durumum devam ederken alınan 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

10 Nisan 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

profile
13 Ekim 2025 16:51
728
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 550 TL Para Puanım Gerekçesiz Şekilde Hesabımdan Geri Alındı

profile
31 Ekim 2025 10:37
514
kazandigim-550-tl-para-puanim-gerekcesiz-sekilde-hesabimdan-geri-alindi-2.jpg
kazandigim-550-tl-para-puanim-gerekcesiz-sekilde-hesabimdan-geri-alindi-1.jpg
Tüm QNB Türkiye Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri