to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce QNB’nin müşterilerine sunduğu, maaşı bankaya taşıma karşılığında verilen 15.000 TL tutarındaki n...akit promosyonu olduğunu öğrendim ve bu teklifin tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Gö
QNB Finansbank’tan almış olduğum CardFinans Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen hesabıma yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kasım–Aralık ayları arasında 980 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş görünüyor. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidat
22.02.2026 tarihinden beri QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabımın/blokemin olduğu yönünde bir kısıtlama ile... karşılaşıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de arayamıyor, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Bu blokaj veya kısıtlama ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. ...Kısa süre önce şifremi değiştirdiğim için alışkanlıkla birkaç kez yanlış gi
"Evet teşekkürler çok güzel dönüş sağladınız"
QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasını görerek Ocak ayının sonunda bu kampanyadan yararlanmak için hem... mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yaptım. Toplamda 5–6 kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, “başvurunuz alınamıyor” veya sonrasında “olum
"Teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 15 dakikadır SMS d...oğrulama kodu alamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici süreliğin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda geçici bir sorun nedeniyl...e” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesaplarımı kontrol edemiyorum, para transferi yapamıyorum, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın devredildiği T**** K***** Hukuk Bürosu tarafından 13.02.2026 tarihi...nde 0212 854 27 00 numaralı hattan arandım. İcra takibine Ocak ayında düşen ve tutarı yaklaşık 592.000 TL olan borcum için arayan alacak takip yetkilisiyle görüştüm; ancak taksitle
"Yinede Teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleş...tiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği, herhangi bir problem olmadığı s
22 Şubat saat 20:00’den beri QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremi
23 Şubat sabahı saat 08.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sü...rekli “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlemleri İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum.
QNB Finansbank QNB GO kredi kartımın dönem borcunu gecikmeden tamamen ödememe rağmen, kart limitim üzerindeki kısıtlama ...kaldırılmadı. Ödememi yaptığımda en geç 24 saat içinde, en geç ertesi gün limitimin açılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda gö
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Daha sonra deneyiniz” uyarısını alıy
QNB Finansbank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “Şu anda geçici bir so...run nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hata mesajını alıyorum. Dün itibarıyla giriş yapmaya başladım ve farklı zamanlarda yaklaşık 15 kez
QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken iki gündür “İşleminize geçici olarak devam edemiyoruz, lütfen sonra tek...rar deneyiniz” hatası alıyorum. Şifremi doğru bir şekilde giriyorum, ardından cep telefonuma SMS doğrulama kodu gelmesi gerekirken bu hata çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Kullandığı
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 22 Şubat saat 22:00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda... SMS ile doğrulama ekranı geliyor, bu aşamada “şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 8–9 saattir aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve bankanıza ait birden fazla kredi kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Geçen sene “Maaşım... QNB’de” kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanmışken, bu sene aynı kampanyadan yararlanamadığımı birkaç gün önce fark ettim. Kartlarımı düzenli ve yoğun olarak kullanmama rağme
"Çok hızlı oldu teşekkürler"
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya girmek istediğimde ekranda sürekli “Şu anda geçici bir sorun nedeni
QNB mobil uygulaması üzerinden bir gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ...“Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Bu nedenle hesabımdan para transferi yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi ge
22.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, Martı Tag süper abonelik bedeli açıklamasıyla 799,99 TL tutarında, ...bilgim dışında bir harcama çekildi. Martı Tag uygulamasında daha önce günlük paket alırken paket detaylarını inceleyip otomatik yenilemeyi özellikle kapatmama rağmen bu tutarın kar
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank müşterisiyim ve Ihlamurkuyu şubesindeki maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz TL hesabı...mdan son 3 gündür hiçbir şekilde para çekemiyor, alışveriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik doküman” uyarısı alıyorum; ancak hangi ev
"Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkür ederim fakat markayı bir daha kullanır mıyım kararsızım"
"İlgi ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı tebrik ediyorum"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaşımı yıllardır almaktayım. 29 Ocak tarih...inde emekli promosyonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini arayarak baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
