to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Gönderimi Üç Ay Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
QNB Finansbank kredi kartımın süresi Ocak ayında dolduğu için banka tarafından yeni kart gönderimi yapılması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartı özellikle internet alışverişlerimde aktif olarak kullanıyordum ve kartın gelmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kartın temin edilip gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kartın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi.
QNB Finansbank’tan, gecikmenin nedenini açıklamalarını ve yeni kredi kartımın acil olarak, daha fazla mağduriyet yaşamayacağım şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
