to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımla, bankanın “Ramazan Bereketi Troy ile Geliyor” isimli market harcamalarına yönelik %10 nakit ya da ekstre iade kampanyasından faydalanmak üzere 12 Şubat–22 Mart 2026 tarihleri arasında alışverişlerimi yaptım. Kampanya koşullarına göre, kampanya bitişi olan 22 Mart 2026 tarihinden itibaren 15 gün içinde iadelerin yansıtılması gerekiyordu; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, temsilciyle görüştüm. Ayın 15'ine kadar beklemem gerektiğini söyledi, çözüm üretilmedi ve iadem hâlâ yapılmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim iadenin tarafıma yatırılmaması ve müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamam beni mağdur ediyor. “Ramazan Bereketi Troy ile Geliyor” kampanyası kapsamında market harcamalarım için taahhüt edilen %10 iadenin, kampanya kurallarına uygun şekilde en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait biri Trendyol logolu, diğeri ise ona bağlı olarak kullanılan iki kredi kartım bulunuyor. Mart ayı ekstreme baktığımda 980 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarın neye göre alındığını anlamıyorum, çünkü Trendyol logolu kredi kartımın iş birlikleri sona e...
QNB Finansbank tarafından tarafıma Troy logolu bir kredi kartı gönderildi. İlk başta sorun olmayacağını düşündüm ancak bu kartın yurt dışı ödemelerde ...
Ağustos ayı başında QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından kampanya kapsamında kredi kartı ve kredi için arandım. Krediye başvurmak istemediğimi, yalnızca kredi kartı göndereceklerse göndermelerini, ancak Troy yerine Visa veya Mastercard logolu bir kart talep ettiğimi özellikle belirttim. Bu t...
Yorumlar