QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store üzerinden art arda üç kez şüpheli işlem gerçekleştirildi. İ...lk gün ekstreme 7.099,99 TL tutarında üç işlem olmak üzere toplam 21.299 TL olarak yansımıştı. Daha sonra yeni kartımı açıp baktığımda bu kez 7.532,28 TL tutarında üç işlem olmak ü...

QNB’nin yeni müşterilere yönelik “60 bin TL’ye kadar sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördükten sonra bu kampa...nyadan yararlanmak için QNB mobil uygulamasını indirerek görüntülü görüşme ile yeni hesap açtım ve aynı anda kredi başvurumu yaptım. Ancak sistem bana sadece 30 bin TL kredi kullan...

QNB ile maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşım 14...’ünde hesabıma yattı ve en geç 3 iş günü içinde promosyon ödememin yapılaca...

QNB Troy kartımda bulunan 1.000 TL değerindeki puanımı internet üzerinden alışveriş yaparken kullanmak istiyorum ancak k...ullanamıyorum. 18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımına geldiğimde, normalde çıkması gereken “puan kullan” seçeneği hiç görünmedi. Sadece puanlar...

9 Mart Pazartesi günü saat 18.34 ile 18.41 arasında Obilet uygulaması üzerinden Niğde’den Kocaeli‑Gebze’ye, dakika Köksa...llar Seyahat 9 Mart 23.45 seferi için, 3 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. QNB Finansbank kredi kartıma ait bilgilerimi girdim; normalde olması gerektiği gibi mobil onay sayf...

17.03.2026 tarihinde saat 18.11 civarında “Hesabınızdan 43.000 TL tutarında... işlem yapılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Hemen QNB Finansbank mobil ban...

18 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, benim hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağm...en, kartımın asgari borcu ödendiği halde tekrar borç tahsilatı yapılmıştır. Ekstrede on bin yedi yüz kırk dört lira yirmi yedi kuruş tutarında bir çekim görünmektedir. Ben kredi k...

QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten kredi kartımdan, 17 Mart gecesi saat 03:22 sularında Microsoft Store üzerinden bilgi...m ve onayım dışında yaklaşık 45.600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bana bankadan hiçbir şekilde SMS, arama ya da ek bir güvenlik doğrulaması yapılmadı....

QNB Finansbank kredi kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, 8 Mart 2026 tarihinden bu ya...na iadem kartıma hâlâ yansımamıştır. 15.974 TL tutarındaki bu alışverişe ait sipariş numaram 403-9238437-6694710’dur. Amazon tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen banka tarafın...

QNB’de kayıtlı olan cep telefonu numaramı ve cep telefonumu dün değiştirdim. Bugün internet bankacılığına girmeye çalışt...ığımda, giriş için gereken tek kullanımlık SMS şifresi eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için telefona SMS gelmiyor, buna rağmen müşteri...

Babamın emekli maaşını İzmir Ödemiş QNB Finansbank şubesine taşıdık. Dün babamın emekli maaşı yattı, bugün de maaş promo...syonu hesaba geçti ancak 20.000 TL olarak yatması gereken promosyon yalnızca 20 TL olarak yatırıldı. Bankanın sistem ekranında da promosyonla ilgili sözleşme ve tutar bilgisi bulun...

İsmim Sercan. İnternette QNB Finansbank’ın faizsiz kredi ve ek hesap kullandırım avantajlarını görerek banka müşterisi o...ldum. Daha önce faizsiz kredi için başvurduğumda “öyle bir kredimiz yok” denilmiş, ancak bu sorun Şikayetvar üzerinden çözülmüştü. Bu kez de bankanın mobil uygulamasında yer alan ...

QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üze...rine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak genel olarak aidat iadesi yapmadıklarını, kesintinin yasal olduğunu söyleyerek ...

QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için daha önce limit kısıtlaması uygulanmıştı. Bankanın mobil uygulaması üzer...inden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde, kartımda borç olmaması durumunda limit kısıtlamasının ertesi gün kaldırılacağı açıkça ifade edildi. Sonu 2723 ile biten k...

17 Mart tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın 6691 ile biten numaralı kartımdan, Microsoft Store Dublin üzerinden bilg...im ve onayım olmadan iki kez 43.000 TL olmak üzere toplam 86.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim gelmemiştir....

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda dönem borcumdan daha fazla ö...deme yaptım ve kartımda yaklaşık 7.300 TL civarında artı bakiye oluştu. 18....

QNB Finansbank’tan aldığım QNB Troy Discovery kredi kartı, başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından açıkça “aidat...sız kart” olarak anlatılarak tarafıma sunuldu. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Dün kartımı kapatmak için bankayı ben aradım. Önce, daha önce verilen hediye para tu...

Emekli maaşımı yaklaşık bir yıldır QNB Finansbank’tan alıyor ve aynı bankay...a ait QNB Finansbank CardFinans kredi kartını (son dört hanesi 8688) kullan...

QNB Finansbank’ın mobil bankacılık kanalı üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 60.000 TL faizsiz kredi kampany...ası için 18.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında hesap açtım ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle özel...

18 Mart 2026 sabah saat 07.30’dan beri QNB Finansbank mobil ve internet şubesine “yetki kısıtlaması” nedeniyle giriş yap...amıyorum. Hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum, aynı zamanda normal yollardan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezini kayıp/çalıntı menüsünden aray...

17.03.2026 günü kredi kartı borcumun yapılandırılması için QNB müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel olarak başvurumu a...ldıklarını ve geri aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. 18.03.2026 günü saat 15:23’te 0452 213 12 17 numaralı telefondan bana bir erkek personel tarafından dönüş yapıldı...

QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirilmiş olan bu borcu...n tamamını yaklaşık 10 ay önce erken ödeme yaparak eksiksiz şekilde kapattım ve kartımda hiçbir borç bırakmadım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ devam ediyor ...

QNB Finansbank Muğla Milas şubesi üzerinden emekli maaşımı bankaya taşıdım ve promosyonun SGK’nın yaptığı ilk maaş ödeme...siyle birlikte hesabıma yatırılacağının bilgisini aldım. 24.02.2026 tarihinde ilk maaş ödememi bu bankadan aldım; aradan zaman geçmesine ve ikinci SGK ödememi de almama rağmen tara...