Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeksizin Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
19 Nisan 13:26
90

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme, bilgim dışında ve haber verilmeden 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bir önceki yıl kartı kullanırken böyle bir ücretlendirme kesinlikle yapılmamıştı, bu nedenle yeni bir uygulama olsa bile öncesinde tarafıma açıkça bilgi verilmesini beklerdim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.115 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve kartı kullandığım süre boyunca benzer bir yıllık üyelik/kart aidatı ücretinin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.

19 Nisan 13:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ömer
Ömer
20 Nisan 17:01

Beni arayan kişi kredi tanıtımı yaptı 😁😁 olayla ilgili geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CardFinans Extra Kartıma Yansıtılan 1.115,50 TL Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
06 Mart 13:39
157
cardfinans-extra-kartima-yansitilan-111550-tl-uyelik-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-2.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 12:09
956
"Teşekkürler QNB şikayetimi anında cevaplayıp istediğim şekilde çözüme ulaştırdınız"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri