to read complaints and reviews, or file yours.Parapuanlarım 10 Gündür Kullanılamıyor
QNB kredi kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık 10 gündür hiçbir yerde kullanamıyorum. Akaryakıt istasyonunda, giyim mağazalarında ve marketlerde harcama denemelerim oldu ancak parapuanlarım hiçbirinde geçmedi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kullanabileceğim yerler bana söylendi fakat bu belirtilen yerlerde de puanlarım hâlâ harcanamıyor. Yani hem puanlarım kartımda duruyor hem de fiilen hiçbir şekilde kullanamıyorum.
QNB’nin kartımdaki ParaPuan'ları ya derhal kullanıma açmasını ya da puan karşılığını nakit olarak hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
