Düşük Limitli Kartta 980 TL Aidat İtirazı
QNB Finansbank bireysel kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, Nisan ayında kesilen ekstreme 980 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda yalnızca iki kez harcama yaptım. Günlük alışverişte 2 kilo domates bile alamadığım bir limit için neredeyse iki katı tutarında aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 6084’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı kapatsam bile 980 TL’yi ödemem gerektiği söylendi. Hem bu kadar düşük limitli ve neredeyse hiç kullanılmayan bir karta bu tutarda aidat yansıtılması hem de kartı kapatsam dahi bu ücretin zorunlu tutulması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Kartıma yansıtılan 980 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetim çözüldü teşekkürler












