to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihi itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Tarafıma sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde standart bir mesaj gönderildi.
Bu kısıtlama nedeniyle hesaplarımdaki bakiyeyi kullanamıyor, ödemelerimi yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir bilgi alamadım, gerekçeye ilişkin net bir açıklama yapılmadı ve sürecin ne kadar süreceği tamamen bankanın takdirine bırakılmış durumda.
Hesaplarım ile ilgili güvenlik veya başka bir endişe varsa bunun bana açık ve net şekilde gerekçesiyle bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimi giderecek şekilde kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım erişim ve kullanım kaybına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank hesabıma bugün banka güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildiğine dair “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesa...
14.06 tarihinde QNB’den “güvenliğiniz için hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesaplarımı normal şekilde yönetebiliyorum. Hesaplarıma erişemediğim için düzenli ödemelerimi yapamıyor ve günlük finansal işl...
Bugün saat 14.45’te QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından hemen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve o dak...
Yorumlar