to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamada Karekod Ödeme Engellendi Güvenlik Kısıtlaması Gözden Geçirilmeli
QNB Finansbank mobil uygulamasında iki gündür karekod ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden karekodla ödeme yapmak istediğimde “QNB kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeni ile güvenliğiniz için şu anda işleme devam edilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak diğer bankalarımda aynı gün herhangi bir kısıtlama olmadan karekod ile ödeme yapabiliyorken, yalnızca QNB Finansbank’ta bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Güvenlik gerekçesiyle konulan bu kısıtlamanın yeniden değerlendirilmesini ve karekod ile ödeme özelliğimin acilen açılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
