Hesap Ve Mobil Bankacılık Erişimim Açıklama Olmadan Aniden Kısıtlandı


QNB Finansbank’ta Eskişehir’de bulunan maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabım ve mobil bankacılığım 18.04.2026 tarihinde saat 10:03’te tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Bu hesap maaş hesabım olduğu için şu anda hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve iş yerimde de bu durum ciddi sıkıntı yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter “yetkiniz bulunmuyor” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, kimseye bağlanamıyorum ve neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama alamıyorum. Hem hesabıma hem de mobil bankacılığa erişemediğim için mağdur durumdayım.
Maaş hesabım olduğu için vadesiz hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin acilen tekrar açılmasını ve hesabımın neden haber verilmeden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait mobil bankacılık ve çağrı merkezi görüşme yetkim 06.03.2026 tarihinde hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatıldı. Sadece yetkim kapatıldığına dair bir SMS aldım, ancak bu işleme ilişkin herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme paylaşılmadı. Bu işlem so...


QNB Finansbank bünyesindeki maaş hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla kısıtlandı ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bankadan yalnızca “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında k...
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...
Yorumlar