to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Almadan Kapatılan Maaş Hesabı Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi
QNB Finansbank’ta Eskişehir’de bulunan maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabım ve mobil bankacılığım 18.04.2026 tarihinde saat 10:03’te tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Bu hesap maaş hesabım olduğu için şu anda hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve iş yerimde de bu durum ciddi sıkıntı yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter “yetkiniz bulunmuyor” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, kimseye bağlanamıyorum ve neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama alamıyorum. Hem hesabıma hem de mobil bankacılığa erişemediğim için mağdur durumdayım.
Maaş hesabım olduğu için vadesiz hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin acilen tekrar açılmasını ve hesabımın neden haber verilmeden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
