to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır tanımlı tüketici kredi limitimi kullanmak istiyorum ancak limitim dolu ve uygun görünmesine rağmen sistem sürekli olarak kredi kullanımına izin vermiyor. Her denememde krediyi kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşme yapmadım çünkü sistem üzerinden tanımlı ve hazır bir limit olduğu için herhangi bir engel beklemiyordum. Ancak herhangi bir uyarı veya net bir açıklama da yapılmadan krediyi kullanamamam hem zaman kaybına hem de finansal planlarımın aksamasına neden oldu.
Tanımlı limitim olmasına rağmen krediyi kullanamamla ilgili sorunun acilen incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, uygun görülen kredinin bir an önce kullandırılmasını talep ediyorum.
Kasımdan bu yana QNB Finansbank üzerinden çok ciddi bir dolandırıcılık süreci yaşıyoruz ve bankanın güvenlik zafiyetinin bu olayı mümkün kıldığına inanıyorum. Hem babam hem de başka bir yakınım aynı banka kullanılarak dolandırıldı. Bu kadar benzer olayın aynı bankada yaşanmasının tesadüf olmadığını ...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapılandırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi...
QNB’nin Troy kredi kartını yeni aldım ve kartım bugün teslim edildi. Kartı aktif şekilde kullanmak için limitimi artırmak istiyorum; ancak tüm denemelerime rağmen limit artışı hiçbir şekilde onaylanmıyor. Mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artırım talebi denedim, her seferinde sistem “oluml...
QNB’nin yeni müşterilere sunduğu faizsiz 60.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 26.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında “Sizin daha önce hesabınız var” uyarısını aldım ve sistem beni “şifremi unuttum” bölümüne yönlendirdi. Ben daha önce QNB...
QNB Bankası’na ait kredi kartımdan, dün “üyelik” adı altında 1.115 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Kesinti, QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleşti ve kartımın müşteri numarası 129027777’dir. Konuyla ...
Yorumlar