to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi dikkate alarak limitimi arttırdığınız için teşekkür ederim."
QNB Finansbank gspara Kredi Kartı’na 27 Şubat 2026 tarihinde başvurdum ve t...oplam kredi kartı limitlerimin 400 bin TL’yi aştığı gerekçesiyle kartım 1 T
QNB Finansbank kredi kartımın güncel ekstresine kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın ...kredi kartını kullanmama rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz cevap
QNB Finansbank’a ait, sonu 4237 ile biten CardFinans kredi kartımdan 28 Kasım 2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık k...art kullanım ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’
QNB Finansbank kredi kartımın 5071 ile biten numaralı kartından 22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 06:01 sularında bilgi...m ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Dört defa 49 dolar ve iki defa 25 dolar olmak üzere kartımdan toplamda izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemlere dair bankadan
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum kredi kartımdan 21.03.2026 t...arihinde ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerin
QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımın sonu 8283 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15 Mart ...2026 tarihinde yurtdışı kaynaklı toplam 5 adet harcama yapılmıştır. “Parking.com” isimli firma üzerinden gerçekleştirilen bu işlemlerin her biri 68 USD tutarındadır ve toplamda yak
Mobil uygulamasında aylardır devam eden bir dizi hata yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana h...er mobil girişimde adres bilgilerimi güncellemem isteniyor. Adresi seçip onaylamak istediğimde ise sistem “adres geçersiz” hatası veriyor. Bu sorun sadece bende değil, annemin de s
"Teşekkürler"
QNB Finansbank bireysel kredi kartım, yapılandırmadan dolayı kısıtlanmıştı.... Tüm borcumu ödememe rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın kartım hâlâ açılm
QNB müşteri hizmetlerini bugün arayarak banka sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Görüşmede, bu işl...emi yalnızca şubeye giderek veya faks yoluyla yapabileceğim, kendilerinin telefonda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı söylendi. Yaşadığım ilde QNB şubesi olmadığını öz
QNB Finansbank’a ait QNB Fenerpara kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın fiziksel basılı hali henüz tarafıma teslim edilm...ediği için 12 Mart tarihinde kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıma açtım ve 14 Mart tarihine kadar tüm harcamalarımı yalnızca nakit avans çekerek gerçekleştirdim. Kartta QR öd
QNB Finansbank’ın internet ortamında sunduğu bireysel ihtiyaç kredisi imkanını görüp 21.03.2026 günü saat 17.35 sıraları...nda başvuru yapmak istedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve başvurumu gerçekleştiremedim. Hem ihtiyaç
Ocak ayında emekli maaşımı e-Devlet üzerinden banka değişikliği menüsünden, internet sayfanızda duyurduğunuz toplam 31.0...00 TL’lik promosyon kampanyası için kredi kartını yıllardır kullandığım QNB Finansbank Aydın Merkez şubesine taşıdım. Ardından müşteri temsilcinizi telefonla arayarak promosyon baş
"Teşekkürler"
QNB Finansbank hesabımdan arkadaşıma para gönderdikten sonra işlem şüpheli denilerek güvenlik sebebiyle hesabım inceleme...ye alındı ve 20.03.2026 tarihinde hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 12.500 TL param bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım 18.03.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan aniden kısıtlandı. Herhangi bir bilgil...endirme, mesaj veya arama olmadan hesabıma bloke kondu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Üstelik bunun bayram öncesi dönemde yaşanması mağduriyetimi daha da artırdı. Şu an
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ocak ayında emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım ve banka ile 20.000 TL emekli promosyonu için anlaşma sağladım. Anca...k aradan iki ay geçmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonun yatacağına dair herhangi bir kayıt bildirilme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait dijital bankacılık parolam kilitlend...iği için yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Banka kartımın yanımda ol
QNB Finansbank kredi kartı ekstresiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.03.2026 tarihinde QNB Fi...nansbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak kredi kartı ekstremin ne zaman kesileceğini sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ekstremin gece saat 00.00’da kes
QNB Finansbank’a ait sonu 6951 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum.... 01.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının yasal olmadığını, iptal edilmes
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan 19.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamı...yorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Telefonum sıfır aldığım bir cihaz olmasına rağmen böyle bi
QNB kredi kartımdan Mart ayında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Henüz yaklaşık 2 aydır bankanın kredi ...kartı müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda,
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasından ve ATM’lerinden iki gündür para çekemiyorum. Uzun süredir kullandığım hesabımda ...yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ancak hem mobil uygulamada hem de ATM’de “eksik doküman olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Arefe günü olduğu için her yer kapalı
QNB kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir onay kodu gelmeden ve aranıp bilgilendirilmeden 175.000 TL tut...arında işlem yapılmış. Bu işlem için bana SMS onayı gelmediği gibi, herhangi bir şekilde aranmadım ya da onayım alınmadı. İşlem sonrasında banka hesabım da blokeye alındı ve şu an
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 16 Mart 2026 tarihli ...ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
