QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank kredi kartımın limiti 31 Mart tarihinden bu yana kısıtlı olduğu için 1,5 aydır kartımı hiçbir şekilde kul...lanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de günlük harcamalarımı karşılayabiliyorum. Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim. Defala...

QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesaplarım ve mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan erişime kapatıldı. Mobil uygulamaya ve hesaplarıma giriş yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkim olmadığı söylenere...

26 Nisan – 8 Mayıs tarihleri arasında QNB’de bireysel vadesiz hesap açtırmak istedim, yaklaşık bir haftadır bu süreçle u...ğraşıyorum ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Öncelikle şubeden hesap açılamayacağını, işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Uygulamadan defalarca denememe...

QNB kredi kartımın ekstre kesim tarihi mart ayında tarafımdan değiştirildi.... Tarih değişikliğinin ardından bir ay içinde iki kez ekstre kesildi ve nisa...

QNB mobil bankacılık uygulamasındaki yatırım bölümünde yer alan hesabımda 05.05.2026 tarihinden beri paramın repoda blok...e edildiğini görüyorum. Ayrıca benim hiçbir talimatım ve onayım olmadığı halde 13.05.2026 tarihine kadar otomatik olarak bankanın kendi fonları üzerinden alım satım işlemleri yapıl...

QNB Finansbank kredi kartımı internet üzerinden alarak normal şekilde kulla...nıyordum. Kartı kullanmaya başladığım ilk ayda, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bi...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartım üzerinden Disney Plus adına 2024 Temmuz ayından bu yana toplam 23 adet ödeme çekild...i. Bu işlemlerle ilgili olarak bankanıza harcama itirazı talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda sadece son 4 aya ait ödemeler için toplam 1.062 TL iade edildi, ancak önceki...

QNB QNB Finansbank kredi kartımda biriken para puanları akaryakıt alımında kullanmak için 07.05.2026 tarihinde haker pet...rolde, Büyük Hasbahçe Mahallesi çevre yolu üzerindeki istasyona gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak para puanlarımı burada kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kul...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartını yaklaşık 1,5 yıl önce alırken..., tarafıma bu kartın aidatsız olduğu, herhangi bir kart aidatı/üyelik ücret...

QNB Finansbank kredi kartım üzerinden yaklaşık 7 gündür ne taksitli nakit avans çekebiliyorum ne de kart borcumu yapılan...dırabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu a...

QNB Finansbank’ta şahsım adına bulunan bireysel hesabım 10 Şubat 2026 tarihinde bilgilendirme mesajı ile kapatıldı. Hesa...bım kapanmadan önce adıma kayıtlı kredi kartına ait tüm borçlarımı Aralık ayında tamamen ödedim ve kartıma ilişkin herhangi bir borcum bulunmuyordu. Bireysel hesabım kapanınca kred...

QNB Finansbank’a yeni müşteri olmam sebebiyle tarafıma 25.000 TL Nakit avans limiti tanımlandığına dair bir kampanya mes...ajı aldım. Mesajda, bu tanımlı nakit avans limitimi 30 gün içerisinde kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak kullanmak istediğimde, kredi kartı limitimin 10.000 TL olması g...

QNB Finansbank’ın Trendyol kredi kartını kullanıyorum. Kartımda yaşanan ve beklediğim ödemenin alınamaması nedeniyle yak...laşık 20 günlük bir gecikme oluştu. Ancak bankanın bu gecikmeye yaklaşımı tamamen rahatsızlık boyutuna ulaştı. Sabah 09.00’dan itibaren gün içinde defalarca aranıyorum; hem şirket ...

QNB Finansbank’a ait 5323 ile başlayıp **** 5414 ile biten kredi kartımdan,... 06.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. B...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Nisan a...yı ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine QNB müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak gör...

QNB’deki bireysel kredi kartımı geçmişte yapılandırdım ve bu yapılandırmanı...n kalan borcunun tamamını 01.05.2026 tarihinde tek seferde ödedim. Buna rağ...

QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanını kullanmak için 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve Alanya ç...evre yolu üzerindeki Ganioğlu Opet’te puanlarımı kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine özellikle oraya gittim; ancak istasyona vardığımda QNB Finansbank pos cihazlarının olmadığ...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu son aylarda düzenli ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum. Kartımın ...toplam borcu yaklaşık 90.000 TL, asgari tutar ise 33.000 TL civarında. Son 4 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim ancak her sefe...

QNB’ye ait, son dört hanesi 4677 olan QNB Xtra kredi kartımdan 14.04.2026 t...arihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ü...

QNB Finansbank’ın internet adresinde 6 ay vadeli 100.000 TL faizsiz KOBİ kredisi kampanyasını gördükten sonra, 06.05.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın doğru ve geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme sırasında kampanyanın mevcut olduğu açıkça teyit edildi. Bu bilgiy...

12.11.2025 tarihinde TOKİ ödemem için QNB Finansbank kredi kartımdan 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu ödemenin bir ha...fta içinde ATM’lerden çekilebileceği bilgisi verildi; ancak Halkbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t...