to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Kartı Borcum Hâlâ Yasal Takipte
QNB kredi kartı borcum sebebiyle hakkında başlatılan yasal takip dosyamı 12 Mayıs 2026 tarihinde tamamen ödeyerek dosyanın kapandığı bilgisini aldım. Şu anda bankaya herhangi bir borcum bulunmadığı ifade edilmesine rağmen, hem Risk Merkezi raporumda hem de Findeks raporumda halen “yasal takipte” olarak görünüyorum.
Bu durum, tüm borcumu kapatmama rağmen sicilimi olumsuz etkilediği için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili QNB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumun olmadığını ancak bu kayıtla ilgili herhangi bir işlem yapamadıklarını söylediler.
Yasal takip dosyam tamamen kapandığı ve borcum kalmadığı halde raporlarımda hâlâ yasal takipte görünmemin düzeltilmesini, ilgili kurumlara gerekli bildirimlerin yapılarak Risk Merkezi ve Findeks kayıtlarımın silinmesini veya en azından “ödenmiş / kapatılmış dosya” şeklinde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
