Manavgat Emlak Vergisi Ödemesi Banka Tarafından Yanlış Borçlandırıldı

Eşime ait QNB Trendyol kredi kartı ile 10 Mayıs 2026 tarihinde Manavgat Belediyesi’ne emlak vergisi ödemesi yaptım. Karttan 1.550,20 TL olarak borç yansıtılmasına rağmen belediyeye ödeme hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen QNB tarafında işlem yapılmış gibi göründü ve borç kart ekstresine eklendi.

Durumu QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemde iade göründüğünü söylediler ancak uzman ekip herhangi bir sorun olmadığını belirtip konuyu kapattı. Belediyeye ödeme görünmediği için emlak vergisini ikinci kez, farklı bir yöntemle ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte faiz de ödedim. Sonuç olarak hem faiz ödedim hem de 1.550,20 TL’lik tutar ortada kaldı.

QNB bankasının bu hatalı işlem nedeniyle beni haksız yere borçlandırdığını düşünüyorum. Manavgat Belediyesi’ne ulaşmayan ilk işlemdeki 1.550,20 TL tutarın ve bu süreçte yansıtılan faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.