QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

16 Haziran 2026 tarihinde QNB müşteri hizmetleri tarafından arandım. QNB Troy kredi kartım için, daha önce yaptığım kart... kapatma talebime istinaden 15.000 TL taksitli nakit avans kullanımı teklif edildi. Görüşme sırasında bu nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 60.000 TL olması gere...

QNB’nin kredi kartımı kullanırken Kasım 2024’te yaşadığım ParaPuan sorununu paylaşmak istiyorum. Telefon almak için kart...ımdan yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yaptığımda, benim talebim olmamasına rağmen karta 1.000 TL ParaPuan yüklendi. Bu puan, herhangi bir onayım veya açık rızam alınmadan otom...

QNB Finansbank kredi kartıma 12 Haziran tarihinde 982,50 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet üzerinden aldım, kartı alalı...

QNB Finansbank’a yeni onaylanan kredi kartı başvurum sırasında şube tarafından verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle ma...ğdur oldum. Şubede kartın ilk yılında herhangi bir aidat olmayacağı, aidatın ilk yılın sonunda yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarayıcı üzerinden kredi kartı ba...

QNB Finansbank sanal kartımın sonu 3424 ile biten kartımla 25 Mayıs 2026 tarihinde Google Play üzerinden yaklaşık 9.500 ...TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme istinaden 3 Haziran 2026 tarihinde harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattım. Google Play tarafından 11 Haziran 2026 tarihinde iade...

QNB Finansbank maaş müşterisi olarak dahil olduğum kampanya kapsamında, belirtilen şartları yerine getirerek ilgili döne...mde hesabıma gerekli olan 101.000 TL tutarındaki para girişini sağlamış bulunmaktayım. Bu şartları yerine getirmeme rağmen, tarafıma daha önce kampanya ödülü olarak verilen 15.000 ...

QNB Finansbank GS Para kredi kartımda bulunan 1905 TL tutarındaki GS Para puanım 17 Mayıs tarihinde yüklendi, ancak 17 H...aziran’da hiçbir kullanım yapmadığım 800 TL civarındaki puanım geri alındı. Ben öğrenciyim ve bu puanlarla alışveriş yapıp ayakkabı almayı planlıyordum, ama puanlar bir gün içinde ...

QNB bünyesindeki maaş hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu ve o günden bu yana ne internet şubesine ne de hesabıma ...erişemiyorum. Son olarak hesabım tamamen kapatıldı ve hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL param kaldı ve bu paraya ulaşamamaktayım. Banka tarafından ba...

15.06.2026 Pazartesi günü QNB Finansbank Diyarbakır şubesinde görevli satış danışmanı B**** C** B******, Diyarbakır Bağl...ar’da görev yaptığım okula gelerek tarafıma ve kurumumuzdaki yedi arkadaşıma çeşitli kredi ürünleri hakkında bilgilendirme yaptı. Ancak daha sonra anladık ki verilen bilgiler gerçe...

QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ülkenin içinde bulunduğu ekonomik ...koşullar nedeniyle aynı bankadaki ek hesap borcumu düzenli olarak ödeyebilmeme rağmen, kredi kartı borcumu son 2 aydır ödeyemedim ve şu an 3. Aya yaklaşmış durumdayım. Yaklaşık 2 ...

QNB nezdindeki hesabıma 17 Haziran saat 21.00 sularında tanımadığım bir kişiden para girişi oldu. Bu işlemi ben gerçekle...ştirmediğim ve gönderen kişiyi de tanımadığım için durumdan endişe duydum ve derhal bankayla iletişime geçmeye çalıştım. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de İstanbul’daki şubey...

11 Haziran tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank nezdinde “M******* A** Ç****” adına bulunan TR9...1**************************10 IBAN numaralı hesaba 90.000,00 TL para transferi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra işlemin alıcı hesabına geçmediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu dur...

QNB Finansbank’tan 14.04.2026 tarihinde 177.934,21 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birli...kte “Uzun Süreli Kredi Grup Hayat Sigortası” adı altında, poliçe numarası 5653**48 olan bir hayat sigortası düzenlendi. Poliçe tarihinden iki gün sonra hayat sigortamı iptal ettir...

QNB bünyesinde ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı ve 11 aydır bu sigortanın primlerini ödüyoru...m. Artık kalan dönem için bu sigortayı iptal ettirmek ve ödemediğim dönemlere ait primlerin iadesini almak istiyorum. Bu nedenle önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından banka ş...

QNB Finansbank tarafından tarafıma 650 TL değerinde ParaPuan tanımlanmıştır. Kampanya bilgilendirmelerinde bu puanların ...Petrol Ofisi, İdefix, Pazarama ve Trendyol gibi platformlarda kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak puanlarımı kullanmak istediğimde söz konusu platformların hiçbirinde ödeme aşa...

Yaklaşık 3–4 ay önce QNB Finansbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama r...ağmen, o tarihten bu yana kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun...

QNB Finansbank kredi kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık 3 aydır hiçbir alışveriş yaptığım yerde kullanamıyorum. Ay...nı kartla normal alışveriş yapabiliyorum, sorun sadece ParaPuan'ları kullanmaya çalıştığımda ortaya çıkıyor. Bugün bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Bana özellikle Trendy...

QNB Finansbank mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz. 0850 222 0 900 ...

QNB Finansbank’a ait sonu 2225 ile biten bireysel kredi kartımdan, 07.06.20...26 tarihinde 968,71 TL tutarında yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme ...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Çekmeköy Taşdelen s...emtindeki QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırmak istedi...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri hattındaki uzun bekleme süresinden şikayetçiyim. Az önce akşam saatlerinde, kapalı ola...n kredi kartıma yanlışlıkla yaptığım kredi kartı ödemesinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla aramamda yaklaşık 13–14 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Mobil ...

26.05.2026 tarihinde QNB mobil bankacılığım üzerinden banka kartımdan 6.056 TL tutarında bir alışveriş işlemi görünüyor.... Ben bu işlemle ilgili hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu harcamadan işlem sonrası tesadüfen fark edince haberim oldu. İşlemin açıklamasında Mokka...