İzinsiz Acil Limit Uygulaması Nedeniyle Kredi Kartı Limitimin Azaltılması Kabul Edilemez

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limitinin bir kısmı, onayım ve bilgim olmadan “acil limit” olarak tanımlanmış, bu işlem sonucunda normal kullanılabilir limitim düşürülmüştür. 2025 yılında fark ettiğim bu işlemle ilgili olarak, benim rızam olmadan limitimin azaltılması ve “acil limit” adı altında gereksiz bir limit tanımlanması tarafımca kesinlikle kabul edilemez.

Kartımın son 4 hanesi 0067’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde olumsuz bir yanıt aldım ve sorun çözülmedi. Ayrıca hastanelerde kredi kartı kullanımı sağlamıyorum, bu nedenle böyle bir “acil limit” uygulamasına ihtiyacım da bulunmamaktadır.

Kart limitimin, hiçbir ek şart olmadan eski, normal limitine geri çevrilmesini ve iznim dışı yapılan bu “acil limit” tanımlamasının iptal edilmesini talep ediyorum.