to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Borcumu Yedi Ve Sekiz Ayda Ödeyebilme Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
QNB Finansbank kredi kartı borcum için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetlerinden her seferinde sadece “uygunluğunuz bulunmuyor” cevabını alıyorum. Toplam yaklaşık 92.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve bunu ödemek için iyi niyetle bir plan yapmak istiyorum.
Borç tutarımı 7–8 aya bölerek aylık yaklaşık 15.000 TL civarında düzenli ödeme yapabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, neden uygun olmadığım açıkça ifade edilmeden talebim reddediliyor. Şube tarafına da yönlendirilmediğim için çözüm üretemiyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.
QNB Finansbank’ın borcumu ödemek için sunduğum bu makul talebi yeniden değerlendirerek kredi kartı borcumu 7–8 ay vadeye yayacak bir yapılandırma imkanı sağlamasını ve neden “uygun bulunmadığım” konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
