Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerinin Gerekçesiz Reddedilmesi

Yaklaşık beş yıldır sadece QNB Finansbank’ın kredi kartını kullanıyorum, başka hiçbir bankada yüksek limitli kredi kartım yok ve tüm harcamalarımı QNB Finansbank Miles & Smiles kredi kartımla yapıyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödüyor olmama ve tüm bankacılık işlemlerimde sizi tercih etmeme rağmen yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm limit artışı taleplerim olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu süre içinde gerek müşteri hizmetleriyle gerekse kanallarınız üzerinden yaklaşık on defa limit artışı talebinde bulundum, ancak her seferinde sadece olumsuz olduğu bilgisi verildi, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Özellikle acil nakit ihtiyacımın olduğu bir dönemde limit artışı talebinde bulunmama rağmen yine ret kararı verildi ve bu durum beni mağdur etti; bu konuda bankanızdan acil destek bekliyorum.

Bankanızdan genel olarak memnun olmama ve yıllardır yalnızca sizinle çalışmama rağmen, limit artış taleplerimin sürekli gerekçesiz şekilde olumsuz sonuçlanması beni hem üzüyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor. Yapılan değerlendirmemin gözden geçirilmesini, kredi kartı limitimin ödeme performansım ve bankanızla çalışma geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve limitimin artırılmasını talep ediyorum.