to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitinin 1 TL’de Kalması Ve Artış Taleplerinin Reddedilmesi
QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım yaklaşık 9 ay önce sadece 1 TL limit ile açıldı. Daha sonra bankanız tarafından, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüğümde ve ödemelerimi düzenli yaptığımda tarafıma limit artışı sağlanacağı söylendi.
Son 3 aydır düzenli olarak limit artış talebinde bulunmama rağmen tüm taleplerim sistem tarafından reddediliyor. Aynı bankada 35.000 TL limitli ek hesabım bulunmasına rağmen kredi kartımın limitinin 1 TL’de kalması hem kullanım açısından imkansız hale geliyor hem de bana verilen sözle çelişiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde limit artışı sağlanamayacağı söylenip herhangi bir çözüm üretilmedi. Nedenini anlamadığım bu durumun incelenmesini, kredi kartı limitimin gelir durumum ve bankanızdaki ek hesap limitim de dikkate alınarak makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
