to read complaints and reviews, or file yours.8 Saatlik Gecikme İçin 1.068 TL Aşırı Ücret İtirazı
QNB Finansbank kredi kartıma sadece 8 saatlik gecikme için 1.068 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. 27 Temmuz tarihinde son ödeme tarihi olan ve toplam 54.000 TL olan borcumu aynı gün sadece yaklaşık 8 saat geç yatırdığım için bu kadar fahiş bir ücretle karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 58 TL civarında faiz işletildiğini, kalan tutarın farklı kalemlerden oluştuğunu söylediler ancak bu kalemlerin ne olduğunu net ve anlaşılır bir şekilde açıklamadılar. Uzun yıllardır bu bankanın müşterisi olmama rağmen, maaşımı başka bankadan almama rağmen QNB Finansbank kredi kartını kullanıyordum. Buna rağmen böylesine ağır ve adil bulmadığım bir yük bindirilmesini kabul edemiyorum.
Bu uygulamanın yasal faiz ve ücret sınırları çerçevesinde yeniden incelenmesini, kartıma yansıtılan 1.068 TL’lik tutarın detaylı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı ve kartımı kalıcı olarak kapatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
