to read complaints and reviews, or file yours."Çok ilginlendiler teşekkür ederim sorun ksp sisteminden dolayıymış yeni kimlik kartı çıkaranlarda oluyormuş haberiniz olsun. Sağ olun QNB ekibi."
QNB üzerinden internet bankacılığını kullanarak yeni bir banka hesabı açmak... istiyorum ancak üç gündür sistem buna izin vermiyor. Yeni kimlik kartım ge
QNB Finansbank müşterisiyim. Dijital şifremi unuttuğum için yaklaşık 15 gündür mobil şube ve internet bankacılığına giri...ş yapamamaktayım. Yeni şifre oluşturmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden yönlendirilen tüm adımları defalarca eksiksiz olarak denememe rağmen, sistem hata v
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 28 Nisan 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım ...üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari ödeme eksikliğim ya da idari/takip sürecim bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü
"Teşekkür"
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını, hesap h...areketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Üstelik bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Kart
"Teşekkürler şartsız iademi gerçekleştirildi."
QNB Finansbank’a ait 5456 ile başlayıp ****2054 ile biten kredi kartımdan, ...07.05.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Ya
13 Şubat tarihinde QNB bankasının internet şubesi üzerinden Fenerpara anlaşması kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım.... Ancak Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2–3 hafta aralıklarla iki kez banka ile iletişime
QNB Bank’ta kayıtlı banka kartımı yenilemek istediğimde, bana yalnızca birçok yerde geçmeyen Troy kart çıkarabilecekleri...ni, normal kart talep edersem mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır bu uygulama nedeniyle mağdur ediliyorum. Diğer bankalarda kart yenileme gibi basit işl
QNB Finansbank’ta bulunan esnek hesap borcumu takip edebilmek için bugün mobil uygulamaya, internet şubesine ve telefon ...bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir kanala erişim sağlayamadım. Mobil uygulama ve telefon bankacılığında “zararlı yazılım bulundu” uyarısı alıyorum, internet şubesine g
"Günler sonra da olsa şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank esnek hesap ürünüm için 30 Nisan 2025 tarihinde internet ban...kacılığı üzerinden yanlışlıkla aynı aya ait 2 taksit birden ödeme yaptım. Y
QNB bankasının mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde hesabıma bir aydan uzun süredir devam eden bir kısıtlama bulu...nuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve internet üzerinden şikayet mektubu yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta bir ara tarafıma kısıtlamanın kaldırıldı
Annemin emekli maaşı QNB Finansbank İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne yatmaktadır. Annemin vasilik kararını aldım ve ma...hkeme sürecinde verilen kararda, açıkça sadece maaş hesabı dışındaki hesaplara bloke konulması, maaş hesabının ise serbest bırakılması gerektiği yazılı olmasına rağmen, uygulamada
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’taki hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve 5 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesa...bım kısıtlı olduğu için içindeki az miktardaki parayı bile çekemiyorum. Pazartesi günü QNB Finansbank Hal Şubesi’ne gittim, ancak hesabım Lara Şubesi’ne bağlı olduğu için işlem ya
QNB Finansbank müşterisi olarak 5 gündür ne mobil ne de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Kart limitlerim aç...ık olmasına rağmen hiçbir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşme yetkim de kaldırılmış durumda, çağrı merke
Emekli maaşımı promosyon ve ek promosyonlardan yararlanmak için QNB’ye taşıdım. Şube personeli, KMH hesabı kullanımı içi...n de 2.500 TL ek promosyon olduğunu söyleyince buna güvenerek KMH hesabına başvurdum. Ancak hesabımı incelediğimde KMH’nin yaklaşık %5’e çok yakın, oldukça yüksek bir faiz oranıyla
QNB nezdinde yeni müşteri olduktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden QNB internet bankacılığı ve tüm... dijital kanallardan tamamen engellendim. Mobil uygulamaya, internet şubeye ve müşteri hizmetlerine erişimim bir anda kapandı. Konuyla ilgili olarak gerek müşteri hizmetleri gerek
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 10 gündür uğra...şıyorum. Kredimin vadesinin uzatılmasını ve buna bağlı olarak aylık taksit tutarlarının düşürülmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmıyor ve tarafıma net b
Uzun süredir QNB Finansbank mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak sistem sür...ekli olarak “şubemize başvurun” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığı işlemlerimde, kart ve hesaplarımla ilgili tüm süreçlerde cep telefo
QNB Finansbank hesabıma bugün banka güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildiğine dair “Güven...liğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesa
QNB’de bulunan hesabıma 31.03.2026 tarihinden beri ne mobil bankacılıktan ne internet bankacılığından ne de kart ve şube... üzerinden erişim sağlayamıyorum. Çalışmakta olduğum iş yerinin anlaşmalı bankası QNB olduğu için maaşım bu hesaba yatıyor ve her maaş gününde hesabıma ulaşamadığım için işimden ge
QNB Finansbank’ın “yeni müşteri olun, size şu faiz oranlarıyla kredi verelim, bu avantajlarla kredi kartı tanımlayalım” ...şeklindeki vaatleriyle yeni müşteri oldum. Telefonda internet bankacılığı üzerinden hesap açtırdılar ve özellikle %2,99 faiz oranından, 24 ay vadeli, 200.000 TL’ye kadar kredi vere
QNB’nin internet bankacılığı üzerinden, konsolosluğa sunmak üzere son üç aya ait QR kodlu hesap dökümü aldım. Ancak bu d...ökümü ilgili kuruma ibraz ettiğimde, QR kod okutulduğunda yalnızca sınırlı bilgilerin görüntülendiği, hesap bakiyesi ve detaylı hesap hareketlerinin doğrulanamadığı görüldü. Talep
03 Nisan akşamı annem QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden görüntülü görüşme yaptı. Görüşme sırasında görevli, ...onay alarak arka kameraya geçmesini istedi ve annemden nüfus cüzdanının fotoğrafını çekmesini talep etti. Annem talep edilen işlemi yaptıktan sonra arka kameradan tekrar ön kameray
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
