Tam Ödenen Taksitlere Rağmen Kart Limitim 3 TL Olarak Görünüyor

QNB kredi kartım daha önce yapılandırıldı ve tüm taksitleri düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kart limitim 7.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim yaklaşık 3 TL olarak gözüküyor ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce telefon bankacılığını aradığımda bana birkaç ay içinde düzeleceği söylendi ancak üzerinden 2 seneden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Ne internet bankacılığında ne de başka bir kanalda limitimi normal şekilde kullanabildiğim bir durum söz konusu değil.

Yapılandırmasını ve ödemelerini eksiksiz yerine getirdiğim kredi kartımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve 7.000 TL olan kart limitimin tamamını kullanılabilir hale getirmelerini talep ediyorum.