to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin hem kart hem de müşteri hizmetleri tarafındaki işleyişinden son derece şikayetçiyim. Kredi kartımı daha önce sor...unsuz kullanabiliyorken artık kullanamıyorum, kartım çalışmıyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bankanın internet ve dijital hizmetleri son derece yetersiz ve sorun
31.08.2026 tarihinde QNB Finansbank Kartal Şubesi’ne 900.000 TL tutarındaki bir çekin tahsilatı için gittiğimde, bu işle...m karşılığında 4.305 TL masraf alındı ve ödemek zorunda kaldım. Ayrıca aynı gün internet bankacılığım açılamadığı için EFT işlemi yapmam gerektiğinde 800 TL EFT masrafı talep edild
QNB nezdindeki hesabıma bağlı kartımla 17 Ağustos 2026 tarihinde Airbnb üzerinden Türkiye’deki bir konaklama için rezerv...asyon yaptım. Airbnb ekranında tarafıma bildirilen toplam ödeme tutarı 25.434,72 TL olup bunun 21.750 TL’si konaklama, 3.684,72 TL’si hizmet bedeli olarak gösterilmiştir. Ancak QN
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı banka mobil uygulaması üzerinden kapattım. Banka ile olan tüm... bankacılık ürünlerimi sonlandırdıktan sonra, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak amacıyla müşteri kaydımın tamamen silinmesi için bank
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.45 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan bana ait olmayan işlemler yapıldığını fark... ettim. Kartımdan art arda 120 dolar ve 225 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı görünen çekimler yapılmış. Bu işlemlerle ilgili ne bir SMS, ne bir arama, ne de öncesinde bir bildirim
"Kısa sürede dönüş yapılarak çözüm konusunda destek olundu. Teşekkürler."
QNB Finansbank hesabım ve internet bankacılığım hiçbir uyarı yapılmadan bu sabah aniden kapatıldı. İnternet bankacılığın...a girmeye çalıştığımda “giremezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise hattım adeta engellenmiş durum
04.07.2026 tarihinde QNB GO kredi kartım ile İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde bulunan Ş**** Eczanesi S**** Ş**...** adlı eczaneden 1.706 TL tutarında ilaç alımı yaptım. İşlem sırasında pos cihazı fiş vermedi ancak birkaç dakika sonra internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımdan 1.706 TL’
QNB nezdindeki hesabım üzerinden cumartesi günü Bynogame ve GameSatış sitelerinde satın alım yapmak amacıyla havale/EFT ...yoluyla Paytr’ye arka arkaya birkaç kez para gönderdim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve sadece para gönderme işlemlerim açık bırakılırken para alma işlemlerim
QNB’de bulunan hesabım ve internet bankacılığım, 15.08.2026 tarihinde kendi adıma yapmış olduğum yaklaşık 1.400.000 TL t...utarındaki EFT işlemleri sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle blokeye alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu il
QNB ile daha önce çalışmak istemedikleri için açılmış bir hesabım yokken, bankadan “Sizi özledik” içerikli bir mesaj ald...ım. Ben de bunun üzerine denemek amacıyla internet kanalı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Müşt
16.08.2026 tarihinde saat 11.20 civarında QNB’nin mobil internet bankacılığı üzerinden müşteri ilişkilerimin tamamen son...landırılması için başvuruda bulundum. Bankacılık sözleşmemin feshedilmesini ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen bitirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen talebim sistem ü
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık kanallarına yaklaşık 3 gündür e...rişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimd
QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar nakit a...vans konusunda hiçbir sorun yaşamamışken, bugün internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen nakit avans çekemedim. Yaklaşık 4 saattir belirli aralıklarla nakit avans
"Çok hızlı bir şekilde problemi çözdüler. Bankalar arasında çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti önde gelen bir bankaymış"
Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansbank nezdindeki hem vadesiz hesaplarıma hem de ...kredi kartı bilgilerime dijital ve telefon bankacılığı kanalları üzerinden
QNB Finansbank internet bankacılığına ve mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Mobil uy...gulama, şifre güncelleme sürem dolduğu için benden şifremi değiştirmemi istiyor; ancak şifre değiştirme adımlarını her denememde “Aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” şeklinde ha
"İlginiz için teşekkür ederim"
QNB internet bankacılığına kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık ...1 haftadır mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uy
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne in...ternet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şub
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Tüm bankacılık ürünlerimi ...kapattıktan sonra, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak amacıyla müşteri kaydımın tamamen silinmesi için banka müşteri hizmetlerini arad
QNB Bank üzerinden 20.03.2026 tarihinde internet bankacılığı kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ba...ğlı olarak 5.292,32 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmış, ancak bu tutar krediyi çektikten yaklaşık 1 ay sonra tahsil edildiği için o dönemde fark etmedim ve yeni fark e
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve şu anda intern...et bankacılığına giriş yapamıyorum. Cuma akşamı bankadan art arda gelen SMS’lerle hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını öğrendim. Hesaplarımın neden dondurulduğuna dair t
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma 27.07.2026 tarihinde bloke konu...lduğuna dair SMS aldım. Bu SMS’te çağrı merkezinden bilgi alabileceğim yazm
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım için yaklaşık iki yıla yakındır internet bankacılığı şifresi alamıyorum. Dijital kanal...dan şifre almak istediğimde ekranda “Dijital şifre alma işleminiz gerçekleştirilememiştir, şubeniz ile görüşünüz” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Şube ile görüştüğümde ise hesabı
QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı bireysel hesabıma 04.08.2026 tarihinde saat 12.46’da 128a maddesine göre bloke konuld...uğuna dair SMS aldım. Bu SMS’te çağrı merkezinden bilgi alabileceğim yazmasına rağmen telefon ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, mobil şubeye d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
