QNB Türkiye İnternet Bankacılığı

QNB Finansbank’ta telefon bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi güncellediğim halde 30.03.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem kimliğimi algılamadığı için kendi hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun acilen ko...

QNB bankasının emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Emekli maaşını QNB’ye taşıyanlara 60.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi verildiği için dedemin emekli maaşını 27.03.2025 tarihinde İstanbul’da internet bankacılığı üzerinden QNB’ye taşıdık. Maaş taşım...

QNB nezdindeki tüm hesaplarım ve kanallarım üzerinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem internet bankacılığı hem de hesap/kart işlemlerim için “işlem yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

31 Ocak 2026 tarihinde QNB’den 0,99 faiz oranıyla 3 ay vadeli, 20.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredimin ilk taksit ödeme tarihi 16 Mart olarak görünmekteydi. Ancak 19 Mart 2026’dan bu yana internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “doğru...

QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşıdığıma çok pişman oldum. Emekli maaşım yattıktan sonra internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç duyduğumda birkaç kez kredi, kredi kartı ve benzeri başvurularda bulundum; ancak hepsi olumsuz sonuçlandı. Hiçbir bankaya borcum yokken, mobil bankacılıkta “yeni müşteril...

Mobil uygulamasında aylardır devam eden bir dizi hata yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana her mobil girişimde adres bilgilerimi güncellemem isteniyor. Adresi seçip onaylamak istediğimde ise sistem “adres geçersiz” hatası veriyor. Bu sorun sadece bende değil, annemin de s...

QNB’de kayıtlı olan cep telefonu numaramı ve cep telefonumu dün değiştirdim. Bugün internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, giriş için gereken tek kullanımlık SMS şifresi eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için telefona SMS gelmiyor, buna rağmen müşteri...

18 Mart 2026 sabah saat 07.30’dan beri QNB Finansbank mobil ve internet şubesine “yetki kısıtlaması” nedeniyle giriş yapamıyorum. Hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum, aynı zamanda normal yollardan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezini kayıp/çalıntı menüsünden aray...

QNB Finansbank Muğla Milas şubesi üzerinden emekli maaşımı bankaya taşıdım ve promosyonun SGK’nın yaptığı ilk maaş ödemesiyle birlikte hesabıma yatırılacağının bilgisini aldım. 24.02.2026 tarihinde ilk maaş ödememi bu bankadan aldım; aradan zaman geçmesine ve ikinci SGK ödememi de almama rağmen tara...

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımda 13.03.2026 tarihinden bu yana yetki ve erişim kısıtlaması bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle ne internet bankacılığı ne de müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “yetki kısı...

QNB Finansbank’ta bulunan bt-79096 numaralı ihtiyaç kredim için yaklaşık 7.900 TL civarında aylık taksit ödemem bulunuyor. Son 2 aydır gelir durumum nedeniyle bu krediyi ödeyemiyorum ve 3 taksitimi ödeyemedim, şu an yaklaşık 72 gündür gecikmedeyim. Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de intern...

QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 saattir aniden kapandı ve giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığı uyarısını görüyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili veya arama olmadan internet bankacılığımın böyl...

QNB’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden numara güncelleme işlemini yapmama rağmen SMS onayları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu süre içinde hem internet üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla durumu ...

12 Mart 2026 günü saat 04.20 sularında, QNB Finansbank’taki ek hesabımdan internet bankacılığı üzerinden “Webpos” adı altında 4.779 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmış; hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu şekilde para çekilmiş olma...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabımın internet bankacılığı ve tüm dijital kanalları yaklaşık 4 aydır bloke durumda. İzmir Bornova şubesine sorduğumda, genel müdürlükten “şüpheli para girişleri” gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ve ödemelerimi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Müşteri hizmetle...