QNB Türkiye İnternet Bankacılığı

16 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a internet bankacılığı üzerinden taşıdım ve aynı gün üç adet fatura talimatı verdim. Eski bankama da promosyon iadesini yaparak tüm süreci QNB Finansbank üzerinden yürüttüm. Bana, maaşım yatırıldıktan sonra promosyonun ödeneceği söylendi; ayrıca...

QNB kredi kartımı kullanmadığım için 15 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Ertesi gün banka tarafından tekrar arandım ve bana, yıllık aidat ücreti olmayan yeni bir kredi kartı verileceği, eski kartımdaki tüm ...

QNB Finansbank mobil internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “güncelle” uyarısı veriyor, güncelleme işlemini yaptıktan sonra tekrar aynı uyarıyı göstererek beni sürekli güncellemeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Xiaomi marka, yaklaşık ...

QNB üzerinden internet bankacılığını kullanarak yeni bir banka hesabı açmak istiyorum ancak üç gündür sistem buna izin vermiyor. Yeni kimlik kartım geldikten sonra uygulama üzerinden kimlik fotoğrafımı çekerek hesap açma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum fakat her denememde “işleminize devam edemiy...

QNB Finansbank müşterisiyim. Dijital şifremi unuttuğum için yaklaşık 15 gündür mobil şube ve internet bankacılığına giriş yapamamaktayım. Yeni şifre oluşturmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden yönlendirilen tüm adımları defalarca eksiksiz olarak denememe rağmen, sistem hata v...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu 28 Nisan 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari ödeme eksikliğim ya da idari/takip sürecim bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Üstelik bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Kart...

13 Şubat tarihinde QNB bankasının internet şubesi üzerinden Fenerpara anlaşması kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2–3 hafta aralıklarla iki kez banka ile iletişime...

QNB Bank’ta kayıtlı banka kartımı yenilemek istediğimde, bana yalnızca birçok yerde geçmeyen Troy kart çıkarabileceklerini, normal kart talep edersem mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır bu uygulama nedeniyle mağdur ediliyorum. Diğer bankalarda kart yenileme gibi basit işl...

QNB Finansbank’ta bulunan esnek hesap borcumu takip edebilmek için bugün mobil uygulamaya, internet şubesine ve telefon bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir kanala erişim sağlayamadım. Mobil uygulama ve telefon bankacılığında “zararlı yazılım bulundu” uyarısı alıyorum, internet şubesine g...

QNB bankasının mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde hesabıma bir aydan uzun süredir devam eden bir kısıtlama bulunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve internet üzerinden şikayet mektubu yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta bir ara tarafıma kısıtlamanın kaldırıldı...

Annemin emekli maaşı QNB Finansbank İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne yatmaktadır. Annemin vasilik kararını aldım ve mahkeme sürecinde verilen kararda, açıkça sadece maaş hesabı dışındaki hesaplara bloke konulması, maaş hesabının ise serbest bırakılması gerektiği yazılı olmasına rağmen, uygulamada ...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Herhangi bir icra takibim ya da bankaya bildirilen bir borcum bulunmadığı halde maaş hesabıma erişimimin tamamen engellenmiş olmasını kabul edemiyorum. Durumu ö...

QNB Finansbank’taki hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve 5 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabım kısıtlı olduğu için içindeki az miktardaki parayı bile çekemiyorum. Pazartesi günü QNB Finansbank Hal Şubesi’ne gittim, ancak hesabım Lara Şubesi’ne bağlı olduğu için işlem ya...

QNB Finansbank müşterisi olarak 5 gündür ne mobil ne de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Kart limitlerim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşme yetkim de kaldırılmış durumda, çağrı merke...

Emekli maaşımı promosyon ve ek promosyonlardan yararlanmak için QNB’ye taşıdım. Şube personeli, KMH hesabı kullanımı için de 2.500 TL ek promosyon olduğunu söyleyince buna güvenerek KMH hesabına başvurdum. Ancak hesabımı incelediğimde KMH’nin yaklaşık %5’e çok yakın, oldukça yüksek bir faiz oranıyla...

QNB nezdinde yeni müşteri olduktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden QNB internet bankacılığı ve tüm dijital kanallardan tamamen engellendim. Mobil uygulamaya, internet şubeye ve müşteri hizmetlerine erişimim bir anda kapandı. Konuyla ilgili olarak gerek müşteri hizmetleri gerek...

QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Kredimin vadesinin uzatılmasını ve buna bağlı olarak aylık taksit tutarlarının düşürülmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmıyor ve tarafıma net b...

Uzun süredir QNB Finansbank mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “şubemize başvurun” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığı işlemlerimde, kart ve hesaplarımla ilgili tüm süreçlerde cep telefo...

QNB Finansbank hesabıma bugün banka güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildiğine dair “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesa...

QNB’de bulunan hesabıma 31.03.2026 tarihinden beri ne mobil bankacılıktan ne internet bankacılığından ne de kart ve şube üzerinden erişim sağlayamıyorum. Çalışmakta olduğum iş yerinin anlaşmalı bankası QNB olduğu için maaşım bu hesaba yatıyor ve her maaş gününde hesabıma ulaşamadığım için işimden ge...